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兴业银行电子银行岗位认证考试题库
题数
379
考试分类
兴业银行电子银行岗位认证考试
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简介
兴业银行电子银行岗位认证考试
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章节目录
题目预览(可预览10题)
【多选题】
[1/379]企业网银的通知服务为企业客户提供安全、便捷的通知服务，包括的通知服务有（）
A.
精灵邮局
B.
精灵信使
C.
精灵秘书
D.
精灵卫士
参考答案：
B C D
参考解析：
无
【判断题】
[2/379]如果客户通过直销银行购买理财从结算账户转入资金失败，客户他行卡资金已经被银联扣减，但还未到兴业银行为其开立的e卡上，在1~3个工作日内会退回原支付的他...
A.
正确
B.
错误
参考答案：
A
参考解析：
无
【多选题】
[3/379]客户通过手机银行向行内客户转账可以使用哪几种方式（）
A.
实时行内转账
B.
手机号转账
C.
实时跨行转账
D.
普通跨行转账
参考答案：
A B
参考解析：
无
【多选题】
[4/379]兴业银行的反洗钱系统已经实现对所有渠道的大额可疑资金转移的监控，可基本实现相关异常行为监控。同时，兴业银行对增加交易限额等高风险业务，需要通过（）的方...
A.
数字证书
B.
网点申请
C.
网上银行
D.
手机银行
参考答案：
A B
参考解析：
无
【单选题】
[5/379]企业开通网上银行后，能够完成增减操作员、权限设置、企业系统功能设置等操作的操作人员角色是（）。
A.
主管
B.
管理员
C.
开户行柜员
D.
操作员
参考答案：
B
参考解析：
无
【判断题】
[6/379]精灵信使”短信增值服务是兴业银行仅为个人客户提供的基本短信增值服务。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
B
参考解析：
无
【多选题】
[7/379]兴业银行“服务预约台”新客户和老客户均可办理预约有（）
A.
兴业银行IC借记卡
B.
兴业银行电子银行套餐
C.
新卡开通精灵信使
D.
首次理财风险评估
参考答案：
A B C D
参考解析：
无
【单选题】
[8/379]网上企业银行批量指令能够一次性提交（），实时返回处理结果。
A.
1000笔
B.
100笔
C.
200笔
D.
500笔
参考答案：
B
参考解析：
无
【多选题】
[9/379]以下关于处理账户权限或业务范围变更请求，正确的说法是（）
A.
兴业银行网上银行在处理账户变更请求时，必须要求客户先通过证书登录网上银行，兴业银行网上银行客户利用网上银行系统对客户身份进行确认后方可允许客户发出变更请求
B.
对于可寄送信用卡、账户密码等客户地址允许在网银、手机银行等渠道进行修改
C.
兴业银行信用卡客户只能通过电话银行人工服务和柜面进行账户变更请求
D.
兴业银行客服人员通过电话银行人工服务进行账户变更请求时须与客户核对原预留信息，核对正确方能受理账户信息变更
参考答案：
A C D
参考解析：
无
【单选题】
[10/379]电话银行于（）正式开通全国统一客户服务热线“95561”。
A.
2003年3月
B.
2003年12月
C.
2005年3月
D.
2005年12月
参考答案：
B
参考解析：
无
