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工行个人客户经理考试题库
题数
2000
考试分类
银行客户经理考试>工行个人客户经理考试
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简介
银行客户经理考试-工行个人客户经理考试
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章节目录
题目预览(可预览10题)
【多选题】
[1/2000]个人电话银行中，关于贵金属业务描述正确的有（）
A.
贵金属业务是为客户提供各类贵金属电话银行交易的平台,主要分为账户贵金属和实物黄金两大品种。
B.
客户可通过电话银行发起交易指令进行账户贵金属的即时、委托交易,并可进行账务管理、查询等相关操作。
C.
账户贵金属当中，客户的第一笔交易必须为买入贵金属,客户买入的贵金属由我行托管,不能提取实物黄金。
D.
投资品种包括人民币账户黄金、美元账户黄金、人民币账户白银、美元账户白银、人民币账户铂金、美元账户铂金等
参考答案：
A B C D
参考解析：
无
【判断题】
[2/2000]各行应要求服务点在醒目处统一悬挂“银行卡助农取款服务点”标牌。（）
A.
正确
B.
错误
参考答案：
A
参考解析：
无
【单选题】
[3/2000]信用卡挂失后又找到的，需由持卡人本人通过我行()渠道办理撤销挂失手续。
A.
网上银行
B.
电话银行
C.
发卡机构柜面
参考答案：
C
参考解析：
无
【判断题】
[4/2000]年满18周岁的客户办理个人网上银行注册、变更业务应由客户本人办理，严禁他人代为办理。（）
A.
正确
B.
错误
参考答案：
A
参考解析：
无
【单选题】
[5/2000]持卡人应妥善保管卡片，不要将卡片、身份证件、密码放在一起或将()泄露给他人，不要将卡片、密码、网银登录或支付密码等信息储存在电脑上，防止账户资金被他人...
A.
电话号码
B.
出生日期
C.
卡片密码
D.
姓名
参考答案：
C
参考解析：
无
【单选题】
[6/2000]牡丹卡遗忘密码后在营业网点办理密码重置，新密码何时生效？()
A.
即时生效
B.
3个工作日
C.
5个工作日
D.
7个工作日
参考答案：
A
参考解析：
无
【多选题】
[7/2000]县域支行福农卡的拓展目标是（）
A.
农林牧副渔生产大户
B.
农村种植大户
C.
农村养殖大户
D.
在家务农农民
参考答案：
A B C D
参考解析：
无
【多选题】
[8/2000]联名账户开户，客户应持有哪些申请资料（）
A.
本人有效身份证件
B.
联名账户所有人须共同填写《个人联名账户开户（变更）申请书》
C.
联名账户所有人须共同签订《个人联名账户管理协议》
D.
共同约定联名账户所有人人数、联名账户种类、币种、支取业务方式、账户资金共有方式、被授权人及授权支取累计限额等内容
参考答案：
A B C D
参考解析：
无
【判断题】
[9/2000]款发放后，综合管理员要电话通知借款申请人，告知其贷款发放事宜，核对贷款金额、期限、放款账号等内容，并通知借款申请人取回借款合同、担保合同、借据以及还款...
A.
正确
B.
错误
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[10/2000]管理类大堂经理银行卡存取款可分流率考核权重为（）
A.
7%
B.
8%
C.
9%
D.
10%
参考答案：
A
参考解析：
无
