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银行业从业人员职业操守题库
题数
85
考试分类
银行柜员考试>银行业从业人员职业操守
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简介
银行柜员考试-银行业从业人员职业操守
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章节目录
题目预览(可预览10题)
【单选题】
[1/85]银行业从业人员应当耐心、礼貌、（）处理客户的投诉。
A.
周到
B.
细致
C.
认真
D.
微笑
参考答案：
C
参考解析：
无
【多选题】
[2/85]银行业从业人员应当保证所提供数据、信息（）。
A.
完整
B.
全面
C.
真实
D.
客观
E.
准确
参考答案：
A C E
参考解析：
无
【多选题】
[3/85]银行业从业人员应当遵守反洗钱有关规定，熟知银行承担的反洗钱义务，在严格遵守客户隐私的同时，及时按照所在机构的要求，报告（）。
A.
大额交易
B.
小额交易
C.
可疑交易
D.
全部交易
E.
规定时间内交易
参考答案：
A C
参考解析：
无
【判断题】
[4/85]银行业从业人员根据规定，媒体来采访时可以接受采访。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
B
参考解析：
无
【判断题】
[5/85]银行业从业人员可以邀请客户或应客户邀请进行娱乐活动或提供交通工具、旅行等其他方面的便利。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
B
参考解析：
无
【判断题】
[6/85]银行业从业人员在业务活动中，可以向客户明示或暗示诱导客户规避金融、外汇监管规定。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
B
参考解析：
无
【判断题】
[7/85]银行从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当婉言拒绝。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
B
参考解析：
无
【判断题】
[8/85]银行业从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当拒绝。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
B
参考解析：
无
【判断题】
[9/85]银行从业人员不得以任何方式向监管人员提供或许诺提供任何不当利益、便利或优惠。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
A
参考解析：
无
【多选题】
[10/85]银行业从业人员应当遵守法律法规及所在机构关于电子信息技术设备使用的规定以及有关安全规定，并做到：（）。
A.
不在电子设备上安装盗版软件和其他未经安全检测的软件
B.
不得利用本机构的电子信息技术设备浏览不健康网页
C.
不得下载不安全的、有害于本机构信息设备的软件
D.
不得实施其他有害于本机构电子信息技术设备的行为
E.
可在电子设备上安装盗版软件和其他未经安全检测的软件
参考答案：
A B C D
参考解析：
无
