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导游实务题库
题数
602
考试分类
导游基础知识>导游实务
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简介
导游基础知识-导游实务
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题目预览(可预览10题)
【多选题】
[1/602]下列选项中，()是地陪导游人员在做计划准备时要掌握的组团社信息。
A.
组团社名称、传真号码及其基本状况
B.
旅游团名称、代号、电脑序号
C.
主要联络人姓名、电话号码或其他通信方式
D.
结算方式和费用标准
E.
旅行社标识或提供给团队成员的标志物
参考答案：
A C E
参考解析：
无
【多选题】
[2/602]为了防止漏接事故的发生，导游人员应()。
A.
认真阅读计划，落实有关变更情况
B.
核实交通工具的准确时间
C.
按规范提前半小时抵达接团地点
D.
认真做好交接工作
E.
提前与接待旅行社联系，落实有关接待事宜
参考答案：
A B C
参考解析：
无
【单选题】
[3/602]以下关于导游人员管理的说法中，错误的是()。
A.
导游人员每年参加培训的时间不少于56小时
B.
导游人员必须参加年审培训
C.
目前我国对所有导游人员实行合同化管理
D.
我国导游人员等级考核标准将导游人员分为4个等级
参考答案：
C
参考解析：
无
【判断题】
[4/602]导游员送散客去机场的服务中，如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时，导游员应该立即报告散客部的计调部门，并请其协助寻找。()
A.
正确
B.
错误
参考答案：
B
参考解析：
无
【多选题】
[5/602]地陪的心理准备包括()等几方面。
A.
准备面临艰苦复杂的工作
B.
准备应付各种突发事故
C.
准备面对各种“旅游污染”
D.
准备承受抱怨和投诉
E.
准备好导游所需的必备知识
参考答案：
A C D
参考解析：
无
【判断题】
[6/602]中国是宗教信仰自由的国家，所以外国旅游者在北京的胡同里散发《圣经》属正常现象，导游员不应干涉。()
A.
正确
B.
错误
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[7/602]导游服务团队共同的工作目标是()。
A.
执行旅游计划
B.
完成旅游任务
C.
发展中国旅游业
D.
落实旅游协议
参考答案：
A
参考解析：
无
【多选题】
[8/602]因为旅行社工作人员的过错，导致参加国内旅游的旅游者丢失了10万元，而国内旅游每人责任限额人民币8万元，此时()。
A.
旅行社应当向旅游者赔偿8万元人民币
B.
旅行社应当向旅游者赔偿10万元人民币
C.
保险公司应当向旅游者赔偿8万元人民币
D.
保险公司应当向旅行社赔偿8万元人民币
E.
保险公司承担全部赔偿责任
参考答案：
B D
参考解析：
无
【多选题】
[9/602]导游员走姿的基本要求是（）。
A.
稳重
B.
轻快
C.
自然
D.
从容
参考答案：
B D
参考解析：
无
【单选题】
[10/602]在旅游过程中如果发生火灾，下列自救方法中，错误的是()。
A.
搭乘电梯迅速离开火场
B.
如果身上着火，可以就地打滚，或用厚重衣物压灭火苗
C.
若是必须穿过浓烟时，要用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻，贴近地面顺墙爬行
D.
当大火封门无法逃出时，可以用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温，等待救援
参考答案：
A
参考解析：
无
