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石化油直销考试>营销技巧
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简介
石化油直销考试-营销技巧
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章节目录
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【单选题】
[1/46]（）指营销人员委托第三者约见顾客的一种方法。
A.
广告约见
B.
委托约见
C.
电话约见
D.
信函约见
参考答案：
B
参考解析：
无
【多选题】
[2/46]建立顾客档案的目的是为了（）。
A.
留住老顾客，联系新顾客
B.
讨客户喜欢
C.
与顾客保持长期的联系
D.
防止顾客抱怨
参考答案：
A C
参考解析：
无
【单选题】
[3/46]利用一定的机会向顾客展示介绍产品和服务，增强顾客的感性认识，属于：（）
A.
老顾客介绍法
B.
广告拉引法
C.
产品展示法
D.
资料查询法
参考答案：
C
参考解析：
无
【多选题】
[4/46]成交的基本策略包括：（）
A.
沉着冷静，坚定信心
B.
善于扑捉信号，抓住成交时机
C.
全盘托出，破釜沉舟
D.
坚忍不拔，力争成交
E.
保留一定的成交余地
参考答案：
A B D E
参考解析：
无
【单选题】
[5/46]“张先生您好，我是李丽，我想向您介绍一下我们公司最近新生产的笔记本电脑的情况”。这种接近方法为（）。
A.
赞美接近法
B.
介绍接近法
C.
问题接近法
D.
产品介绍法
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[6/46]企业通过采取办培训班、研讨会等形式对推销人员进行培训的方法为（）。
A.
实践培训方法
B.
角色扮演法
C.
案例研讨法
D.
集中培训法
参考答案：
D
参考解析：
无
【多选题】
[7/46]顾客异议的动机主要有（）。
A.
作为不想购买或不便于购买的借口
B.
谋求对某些产品推销要素的商榷
C.
提出一些误解或偏见
D.
对推销人员的不满
参考答案：
A B C
参考解析：
无
【多选题】
[8/46]推销信息搜集的渠道可分为（）。
A.
大众媒体渠道
B.
非正式渠道
C.
日常工作渠道
D.
互联网络渠道
E.
调查研究渠道
参考答案：
A B C D E
参考解析：
无
【多选题】
[9/46]营销接近的方法很多，以下为营销接近的方法是：（）
A.
介绍接近法
B.
产品接近法
C.
利益接近法
D.
广告约见法
参考答案：
A B C D
参考解析：
无
【单选题】
[10/46]对出售的产品提供的“三包”服务不包括：（）
A.
包修
B.
包赔
C.
包换
D.
包退
参考答案：
B
参考解析：
无
