项目章程的作用是正式批准一个项目启动,或者是批准现行项目进入下一阶段,项目章程为项目经理使用组织资源进行项目活动提供了授权。项目章程的作用还应明确建设方的商业需求、项目立项的理由与背景、对客户需求的现有理解和满足这些需求的新产品、服务或结果。项目的计划是以"滚动式计划"方式制订的、渐进明细的。在项目早期的项目章程中最多只有项目的里程碑计划,还没有详细的甘特图进度计划。
选项A:项目范围管理的"创建工作分解结构"过程的输出成果中有工作分解结构和工作分解结构词汇表,没有"详细的WBS计划"这一交付物。选项B:项目基线又叫项目基准,指的是经批准的、按时间安排的计划,加上经批准的项目范围、成本、进度和技术的变更。一般指当前的基准,也可以指最初的或某些其他基准。通常与修饰语连用(例如成本基准、进度基准和绩效测量基准)。变更控制用于对项目基线的变更进行标识、记载、批准或拒绝,并对此变更加以控制。选项C:将总的成本估算分配到各项活动和工作包上,来建立一个成本的基线。项目预算仅仅是项目基线的一个组成部分。选项D:为项目人力资源管理的"人力资源计划编制"过程的输出。
"制定项目管理计划"过程的输入如下:(1)项目章程。(2)项目范围说明书(初步)。(3)项目管理过程。(4)预测。(5)环境因素和组织因素。(6)组织过程资产。(7)工作绩效信息。"制定项目管理计划"过程的工具和技术为:项目管理方法论、项目管理信息系统和专家判断。"制定项目管理计划"过程的输出为项目管理计划。而"工作指南和模板"属于组织过程资产,使用"工作指南和模板"可大大加快项目管理计划的进程。
领导作为名词,指领导人或领导者;领导作为动词,指领导活动。传统观念认为领导是指一个人被组织赋予职位和权力,以率领其下属实现组织目标。现代观念认为领导是一种影响力,是对人们施加影响,从而使人们心甘情愿地为实现组织目标而努力的艺术过程。领导者有责任洞察过程的不确定性,为其负责的组织指引正确的方向,并在必要时引导变革。管理者是组织依法任命的,负责某个组织或某件事情的管理,是通过调研、计划、组织、实施和控制来实现管理的,以完成更高一层组织交待的任务。项目经理在带领团队,对项目进行管理的过程中,具有领导者和管理者的双重身份。越是基层的项目经理,需要的管理能力就越强。越是高层的项目经理如特大型项目的项目经理,需要的领导力越高。
信息分发过程以合适的方式及时向项目干系人提供所需信息。质量保证过程用于有计划、系统的质量活动(例如审计或同行审查)以确保项目中的所有必需的过程可满足项目干系人的期望。询价过程用于获取适当的报价信息,如标书、要约或建议书等。信息分发、质量保证和询价属于执行过程组。绩效报告过程用于收集有关项目的绩效信息并与项目基准计划中的绩效衡量基准比较,并将比较结果整理为状态报告、进展报告和预测,向有关项目干系人进行报告。绩效报告过程属于监控过程组。