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湖南建行电话银行知识竞赛题库
题数
468
考试分类
湖南建行电话银行知识竞赛
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简介
湖南建行电话银行知识竞赛
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章节目录
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【多选题】
[1/468]2011年5月1日后，省行对于虚增交易采取以下哪些处罚措施（）。
A.
对发生虚增交易的行处（不论是员工还是客户所为），每发生100笔虚增交易扣减KPI分值1分，直到扣完电子银行账务性交易量比KPI分值为止
B.
兑现账务性交易量专项激励费用时按虚增交易笔数的十倍进行扣除
C.
所有评优评先活动对电子银行虚增交易实行一票否决
D.
按照相关规章制度对相关负责人和直接责任人移送纪检监察部采取警告，记过直至撤职等处分
参考答案：
A B C D
参考解析：
无
【判断题】
[2/468]企业网上银行代发明细查询保密功能满足了部分客户办理代发业务时有不同部门职责分离的管理要求。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
A
参考解析：
无
【单选题】
[3/468]企业网上银行跨行代发自动计扣费功能优化上线后，系统单独对跨行代发进行计费，标准为（）元/笔。
A.
1
B.
2
C.
2.5
D.
按电汇标准
参考答案：
C
参考解析：
无
【单选题】
[4/468]手机银行高级版客户免费接收网点搜索结果短信的上限是每月（）。
A.
10条
B.
20条
C.
30条
D.
40条
参考答案：
C
参考解析：
无
【多选题】
[5/468]95533#123电话服务的对象包括（）。
A.
高级企业网银客户
B.
简版企业网银客户
C.
个人网银客户
D.
全行企业网银维护客户经理
参考答案：
A B D
参考解析：
无
【判断题】
[6/468]企业简版网银客户升级为高级版的，除在客户号下进行IC卡预制证书信息签约及年费参数录入外，还需要传真《中国建设银行股份有限公司电子银行客户服务申请表》至...
A.
正确
B.
错误
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[7/468]全行党员可以通过网上收银台缴纳党费，以下说法正确的是（）。
A.
各二级分支行和省行部门可以接受员工使用其他形式缴交党费
B.
各二级分支行和省行部门二级行批准可以接受员工使用其他形式缴交党费
C.
各二级分支行和省行部门不可以接受员工使用其他形式缴交党费
D.
各二级分支行和省行部门主管部门批准可以接受员工使用其他形式缴交党费
参考答案：
C
参考解析：
无
【单选题】
[8/468]在各家银行针对大宗商品交易市场、专业化电子商务平台及电子商务交易市场的产品中，只有建行E商贸通提供（）功能，有效实现网上支付商户，会员资金托管。
A.
银商清算
B.
虚拟账户管理
C.
出金
D.
入金
参考答案：
B
参考解析：
无
【多选题】
[9/468]95533向个人客户提供结算通包月套餐，则包月套餐包括（）种模式。
A.
累计笔数
B.
累计次数
C.
单笔金额
D.
累计金额
参考答案：
A D
参考解析：
无
【多选题】
[10/468]通过95533电话银行系统可以办理挂失业务的账户类型有（）。
A.
储蓄卡
B.
信用卡
C.
定期一本通
D.
证券卡
参考答案：
A C D
参考解析：
无
