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邮政管制题库
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中级邮电经济>邮政管制
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简介
中级邮电经济-邮政管制
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章节目录
题目预览(可预览10题)
【单选题】
[1/52]市场准入制度从本质上来说就是（）
A.
行政许可
B.
法律许可
C.
经济许可
D.
制度许可
参考答案：
A
参考解析：
无
【单选题】
[2/52]2005年以后，德国邮政监管机构是（）。
A.
德国邮政公司
B.
邮电监管局
C.
联邦网络局
D.
邮电部
参考答案：
C
参考解析：
无
【单选题】
[3/52]2003年4月以后，日本邮政监管机构是（）。
A.
总务省
B.
邮电部
C.
邮政用户理事会
D.
邮政行业监管委员会
参考答案：
A
参考解析：
无
【多选题】
[4/52]我国邮政管制机构包括（）。
A.
商务部
B.
交通运输部
C.
市（地）邮政管理局
D.
国家邮政局
E.
省（自治区、直辖市）邮政管理局
参考答案：
C D E
参考解析：
本题考查我国邮政管制机构。我国邮政管制机构包括国家邮政局、省（自治区、直辖市）邮政管理局和市（地）邮政管理局。
【多选题】
[5/52]邮政通信质量指标包括（）。
A.
时限指标
B.
安全质量指标
C.
信息指标
D.
用户平均等待时长
E.
邮政局所的营业时间
参考答案：
A B C
参考解析：
本题考查邮政通信质量指标。DE是服务质量指标。
【单选题】
[6/52]国家规定（）是为了充分保障国家信息安全，保护公民通信权，也是邮政实现普遍服务的必要保障。
A.
邮政普遍服务管制
B.
邮政专营制度
C.
邮政市场准入管制
D.
邮政服务质量管制
参考答案：
B
参考解析：
本题考查邮政管制的主要内容。国家规定邮政专营制度，为了充分保障国家信息安全，保护公民通信权，也是邮政实现普遍服务的必要保障。
【单选题】
[7/52]按照国家规定的业务范围、服务标准和资费标准，为中华人民共和国境内所有用户提供的邮政服务是（）。
A.
邮政专营制度
B.
邮政普遍服务
C.
邮政市场准入
D.
邮政资费管制
参考答案：
B
参考解析：
本题考查邮政普遍服务的内涵。我国《邮政法》第二条明确规定："邮政普遍服务，是指按照国家规定的业务范围、服务标准和资费标准，为中华人民共和国境内所有用户提供的邮政服务。"
【多选题】
[8/52]综合性反映用户满意程度的指标有（）。
A.
时限
B.
安全质量
C.
用户满意率
D.
用户满意度
E.
用户满意度指数
参考答案：
C D E
参考解析：
本题考查邮政服务质量指标。综合性反映用户满意程度的指标有用户满意率、用户满意度、用户满意度指数。
【多选题】
[9/52]我国邮政普遍服务始终稳定在一个较高的水平。主要体现在（）。
A.
邮政普遍服务种类齐全
B.
邮政普遍服务资费低廉
C.
普遍服务基金制度完善
D.
邮政营业网点普及
E.
邮政投递网络完备
参考答案：
A B D E
参考解析：
无
【单选题】
[10/52]下列各项中，（）是邮政普遍服务包含的内容之一。
A.
公民无论在世界何处都应当享有通信的权利
B.
以合理可接受的价格提供服务
C.
符合用户个性化需求的服务质量
D.
普遍服务主要包括邮政金融信贷业务
参考答案：
B
参考解析：
无
