（1）第一发现人用电话向119报警；
（2）停止作业，切断电源，关闭阀门；
（3）清理周围可燃物，疏散外来人员、车辆；
（4）用消防沙压盖，用灭火器扑救；
（5）如无法扑救，应组织人员撤离。收银员将现金、账簿和凭证放入保险柜锁好后撤离现场；
（6）拨打120救护伤员。

（1）确认油罐内的油蒸气浓度不大于爆炸下限的25%；
（2）清罐器应与油罐做电气连接；
（3）清罐器的清污时间一般在1-2小时左右。

（1）发现加油站失盗后，第一发现人应立即向110报警。然后报值班经理，由值班经理根据现场情况立即逐级上报；
（2）站经理或其他负责人组织人员保护现场，防止证据灭失，耐心等待警察的到来；
（3）积极配合警察的现场调查，提供可能的破案线索；
（4）清点财、物，登记被盗现金和物品数量，并对其他部位进行检查，确认损失，并上报营销中心有关部门。

（1）初期火灾发现火情应立即组织自救，第一发现人应及时通知站经理并用电话向119报警，同时将有关情况上报营销中心有关部门；
（2）切断电源，关闭阀门，停止作业。
（3）现场监卸人员发现后应迅速合上油罐车顶盖，关闭卸油阀门，用石棉毯堵住罐口，用干粉灭火器全力扑救；
（4）如无法扑救，立即疏散人群，指挥车辆撤离加油站，等待救援。收银员将现金、账簿和凭证放入保险柜锁好后撤离现场。现场指挥人员等待、引导消防车进场灭火；
（5）如有人员伤亡，拨打120等待救护车。

加油站应建立健全防火档案。防火档案主要包括：
（1）灭火预案。
（2）重点部位登记表（名称、介质、火危险性、预防措施等）。
（3）主要电气设备登记表（名称、数量、用途、所处位置）。
（4）消防安全组织机构、安全制度。
（5）消防安全活动情况记录。
（6）固定动火区（点）登记表（部位名称、工作范围、动火形式、安全措施、负责人）。
（7）技术改造情况登记录。
（8）隐患登记表（隐患部位名称、火险情况、整改意见、落实情况、登记日期）。
（9）防火检查情况（检查日期、检查人、被检部位、检查情况）。
（10）历次火灾登记（火灾时间、部位、火灾原因、损失情况、有无人员伤亡、处理情况）。

（1）发现油站被盗后，发现人应立即上报站长和拨打110报警电话。
（2）站长或其他负责人组织人员保护现场，耐心等待警察的到来。
（3）积极配合警察的现场调查，提供可能的破案线索。清点财、物，登记被盗现金和物品数量，确认损失，并上报主管公司领导。

（1）应尽可能保持冷静和警惕，心里默念“不要慌，不要慌”，尽可能不要看歹徒的脸和缩小身体与歹徒正对的面积，把手放在其视野范围内，切忌乱动。
（2）在确保员工人身安全的条件下，尽可能保护油站财产。尽量记住歹徒的长相、年龄、性别、高度、身形、口音、服装、车辆特征以及歹徒逃跑的方向。
（3）报警，不要触摸现场的任何物件，留下目击证人等候警察到来。立即上报站长，站长应立即赶赴现场。
（4）如有人员伤亡情况，应同时启动“人员伤亡”紧急情况处理程序。
（5）目击抢劫的员工，应尽快记录所经历的情况以免遗忘。

是企业或企业所属单位、部门参与应急救援所编制的应急预案。
应急响应预案主要是调动本*区域、系统及单位的资源协助处理基层单位或本组织以外的突发重特大事件，以及减少由于突发重特大事件对本组织可能产生的危害或不良影响。

（1）初期火灾发现火情应立即组织自救，第一发现人应及时通知站经理并用电话向119报警，同时将有关情况上报营销中心有关部门.
（2）切断电源，关闭阀门，停止作业。
（3）现场监卸人员发现后应迅速合上油罐车顶盖，关闭卸油阀门，用石棉毯堵住罐口，用干粉灭火器全力扑救.
（4）如无法扑救，立即疏散人群，指挥车辆撤离加油站，等待救援。收银员将现金、账簿和凭证放入保险柜锁好后撤离现场。现场指挥人员等待、引导消防车进场灭火.
（5）如有人员伤亡，拨打120等待救护车。

（1）当遭遇抢劫时，尽可能保持冷静和警惕，心里默念“不要慌，不要慌”，尽可能不要看歹徒的脸并缩小身体与歹徒正对的面积，把手放在其视野范围内，切勿乱动。在确保员工人身安全的条件下，尽可能保护加油站财产；
（2）加油站负责人员或收银员应及时用电话向110报警并保护好现场，不要触摸现场的任何物件，留下目击证人，等待警察到来；
（3）站经理组织有关人员保护现场，防止证据灭失。尽可能记住歹徒的长相、年龄、性别、高度、体形、口音、服装、车辆特征以及歹徒逃跑的方向，目击抢劫的员工，应尽可能记录所经历的情况以免遗忘；
（4）对受伤人员立即组织抢救（拨打120）等待医务人员。