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房地产经纪门店与商品房售楼处管理题库 - 刷刷题
房地产经纪门店与商品房售楼处管理题库
题数
20
考试分类
房地产经纪职业导论(综合练习)>房地产经纪门店与商品房售楼处管理
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简介
房地产经纪职业导论(综合练习)-房地产经纪门店与商品房售楼处管理
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章节目录
题目预览(可预览10题)
【多选题】
[1/20]房地产经纪机构业务流程分析和重组的步骤包括()。
A.
对现有流程进行调研
B.
绘制现有流程,对流程中的每个活动进行描述
C.
进行概率树分析
D.
组织小组讨论,找出流程中每个阶段存在的问题
E.
进行新一轮的流程分析
参考答案:
A B D E
参考解析:
【单选题】
[2/20]关于房地产经纪服务合同的主要条款得表述不正确的是()。
A.
当事人是合同的主体,没有主体,合同就不成立
B.
房地产权利人的主体与委托房地产经纪人提供劳务服务的经纪合同的主体是一致的
C.
房地产权利人可以是有民事行为能力的成年人,也可以是无民事行为能力的未成年人和成年人
D.
委托人无民事行为能力在订立经纪合同时,应由其法定代理人代理
参考答案:
B
参考解析:

本题考核的是关于房地产经纪服务合同的主要条款的概述。当事人是合同的主体,没有主体,合同就不成立。主体不明确,其权利义务关系就无法明确。房地产权利人的主体与委托房地产经纪人提供劳务服务的经纪合同的主体是有一定区别的。房地产权利人可以是有民事行为能力的成年人,也可以是无民事行为能力的未成年人和成年人。当然,委托人无民事行为能力在订立经纪合同时,应由其法定代理人代理。因此,订立经纪合同时,应当明确主体关系,使合同履行具备法律效力。

【多选题】
[3/20]要想通过业务流程管理模式取得成功,企业必须做好()方面的基础工作。
A.
资源优化配置
B.
培养复合型人才
C.
重塑企业文化
D.
建立流程管理信息系统
E.
建立有效的组织保障
参考答案:
B C D E
参考解析:
【多选题】
[4/20]现代企业的客户关系管理中,客户分析系统一般包括()。
A.
市场活动影响分析
B.
客户分类分析
C.
营销方式分析
D.
客户联系时机优化分析
E.
交叉销售与增量销售分析
参考答案:
A B D E
参考解析:
【单选题】
[5/20]门店的影响力在区域内通常有一个相对集中、稳定的范围,一般是以门店设定点为圆心,以周围()距离为半径划定的范围作为该区域设定考虑的可辐射市场。
A.
200m
B.
500m
C.
1000m
D.
1500m
参考答案:
C
参考解析:

本题考核的是门店选址时保证充足的客源和房源的原则。门店必须通过实现客户与业主交易需求来实现自身的利润目标。门店应有一定规模的目标客户,这是保证经营达到一定规模的重要条件。通常情况下,门店的影响力在区域内通常有一个相对集中、稳定的范围。一般是以门店设定点为圆心,以周围1000m距离为半径划定的范围作为该区域设定考虑的可辐射市场。半径在500m内的为核心区域,通常门店可在该区域内获取本门店客户总数的55%~70%;半径在500~1000m期间的为中间区域,门店可从中获取客户总数的15%~25%;半径在1000m以外的为外围区域,门店可从中获取客户总数的5%左右。界定区域时,应力求较大的目标市场,以吸引更多的目标客户,故门店所处位置不能偏离选定区域的核心。

【多选题】
[6/20]房地产经纪机构的风险规避,主要以预防为主,针对房地产经纪机构可能存在的上述风险,其措施和方法包括()方面。
A.
规范市场交易行为
B.
监理长期合作关系
C.
完善企业自身的制度建设和日常管理
D.
加强对房地产经纪人教育和培养
E.
建立有效的风险识别和警示系统
参考答案:
C D E
参考解析:
【多选题】
[7/20]房地产经纪机构风险规避过程由()步骤构成。
A.
实施该方案
B.
将该方案与相关人员讨论,并报上级批准
C.
根据调研结果,草拟消除风险的方案
D.
针对预知风险进行进一步调研
E.
风险分析
参考答案:
A B C D
参考解析:
【多选题】
[8/20]现代企业的客户关系管理系统由()等构成。
A.
客户联络中心
B.
客户资料数据库
C.
客户分析子系统
D.
决策支持子系统
E.
资源优化配置系统
参考答案:
A B C D
参考解析:
【多选题】
[9/20]和任何一个企业一样,房地产经纪机构具体的人力资源管理包括()方面的内容。
A.
薪酬管理
B.
绩效考评
C.
员工招聘与选拔
D.
人力资源规划
E.
经营预算
参考答案:
A B C D
参考解析:
【多选题】
[10/20]关于品牌的特点,下列表述中,正确的是()。
A.
品牌具有独立性
B.
品牌具有排它性
C.
品牌具有丰富的内涵
D.
品牌具有品牌价值
E.
品牌塑造需要一个过程
参考答案:
B C D E
参考解析:
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