流程图是由一系列容易识别的标志构成;流程图法在质量改进活动中有着广泛的用途。故DE项不正确。
PDPC法不是局部的,而是全局、整体的,它可以按时间顺序掌握系统的进展情况,也能找出“非理想状态”。因此选择A、C、E