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国家开放大学(房屋构造与维护管理)题库
题数
86
考试分类
国家开放大学(房屋构造与维护管理)
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简介
国家开放大学(房屋构造与维护管理)
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章节目录
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【多选题】
[1/86]物业管理人员与客户沟通的技巧有（）。
A.
耐心倾听
B.
反馈信息
C.
解决疑难
D.
协调矛盾
参考答案：
A B C D
参考解析：
无
【多选题】
[2/86]在与客户进行沟通时，物业管理人员的（）会影响沟通的效果。
A.
面部表情
B.
语气
C.
年龄
D.
声调
参考答案：
A B D
参考解析：
无
【多选题】
[3/86]房屋完好等级的评定一般有（）。
A.
不定期评定
B.
全面评定
C.
局部评定
D.
定期评定
参考答案：
A D
参考解析：
无
【单选题】
[4/86]物业管理企业进行房屋装修管理、维修管理和施工管理的依据应是（）。
A.
平面布置图
B.
房屋附属设备图
C.
结构施工图
D.
建筑设计图
参考答案：
C
参考解析：
无
【单选题】
[5/86]年久失修、结构有明显变化或损坏，装修严重变形、破损，设备陈旧不齐，需进行大修或翻修、改建的房屋，属于（）
A.
严重损坏房
B.
危险房
C.
基本完好房
D.
一般损坏房
参考答案：
A
参考解析：
无
【单选题】
[6/86]房屋结构施工图中常用的构件代号“GJ”表示的是（）。
A.
钢架
B.
屋架
C.
框架柱
D.
支架
参考答案：
A
参考解析：
无
【多选题】
[7/86]物业管理企业工程部的房屋安全检查小组在进行房屋安全检查时，首先要做好（）等方面的核对工作。
A.
图上房屋数量与实际房屋数量是否相符
B.
平面图与房屋现状是否相符
C.
房间图示标号与现场标号是否相符
D.
产权关系是否相符
参考答案：
A B C D
参考解析：
无
【单选题】
[8/86]房屋质量好坏的标志是（）。
A.
设备新旧程度
B.
房屋完损的等级
C.
房屋使用年限
D.
房屋装修时间
参考答案：
B
参考解析：
无
【多选题】
[9/86]维修各类房屋主要承重构部件时，均须做到（）。
A.
牢固
B.
美观
C.
安全
D.
不留隐患
参考答案：
A C D
参考解析：
无
【多选题】
[10/86]建设部颁布的《城市房屋租赁管理办法》认定不能出租的房屋有（）。
A.
不符合安全标准
B.
已抵押经抵押人同意的
C.
共有房屋取得共有人同意的
D.
未依法取得房屋所有权证的
参考答案：
A D
参考解析：
无
