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银行业务办理知识题库
题数
357
考试分类
行业知识
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简介
银行业务办理知识题库
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【多选题】
[1/357]客户同一时间连续办理多笔需要核查身份证件的业务，只需在办理（ ）业务前核查（ ）一次客户即可
A.
最后一笔
B.
第一笔
C.
身份证件原件
D.
身份证件复印件
参考答案：
B C
参考解析：
无
【多选题】
[2/357]根据客户的身份背景了解其真实开户（ ）和（ ），加强可疑行为的甄别和调查。
A.
背景
B.
效果
C.
意愿
D.
用途
参考答案：
C D
参考解析：
无
【多选题】
[3/357]对于新开户客户，尤其是明显与（ ）不符的客户，网点应加强客户的交易（ ）
A.
实际用途
B.
实际户名
C.
背景调查
D.
监督
参考答案：
A C
参考解析：
无
【多选题】
[4/357]核查结果图像与（ ）不一致时，经柜面人员审核、甄别确认为同一人的，（ ）继续为客户办理业务。
A.
证件图像
B.
客户本人
C.
不可以
D.
可以
参考答案：
A D
参考解析：
无
【多选题】
[5/357]综合业务系统操作员分为（）几个级别。
A.
一级
B.
三级
C.
七级
D.
九级
参考答案：
A C D
参考解析：
无
【多选题】
[6/357]长江村镇银行柜员管理指导意见适用范围为：
A.
村行所有营业机构
B.
村行会计核算中心
C.
村行财务管理部门
D.
村行机关各部门
参考答案：
A B
参考解析：
无
【多选题】
[7/357]综合柜员分为（）类别。
A.
一般柜员
B.
授权柜员
C.
超级柜员
D.
员工管理员
参考答案：
A C
参考解析：
无
【多选题】
[8/357]以下说法正确的是？
A.
柜员号必须与指纹（密码）配套使用，指纹必须本人录入，不允许代替。员工初始密码及重置密码，在办理业务前必须进行修改
B.
在进入综合业务系统签到的员工，如指纹无法录入等特殊人群，必须在每个月度内至少更换一次密码
C.
为防止指纹失效，每名柜员应至少录入2只不同手指的指纹
D.
柜员只能使用自己的柜员号办理业务，不得将自己的柜员号移交他人使用。
参考答案：
A B D
参考解析：
无
【多选题】
[9/357]一般柜员的岗位职责包括：
A.
在业务授权范围内，严格按照文件制度处理各项柜面业务，为客户提供柜面支付结算服务，确保各项业务合规操作
B.
妥善保管本人的现金、凭证、印章等重要物品，确保账实相符和实物安全
C.
负责妥善保管本人使用的各类业务系统操作员代码及操作密码，禁止借用，防止盗用
D.
其他相关工作事项
参考答案：
A B C D
参考解析：
无
【多选题】
[10/357]临柜业务实物印章管理实行（）的原则。
A.
统一管理
B.
分级负责
C.
用印留痕
D.
专人使用
参考答案：
A B D
参考解析：
无
