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轻松玩转职场——职场沟通与写作技巧-2019秋冬
题数
63
考试分类
智慧树
学校
哈尔滨职业技术学院
售价
¥5
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简介
求职简历该如何撰写？ 求职面试中要注意哪些口语技巧？如何有效提高你的交际水平？如何有效提高你的职场沟通和写作能力？本课程注重实用、全面、适用，案例丰富，培养提高学生应用写作能力、口语表达能力，职业素养，为学生在职场中展现最优秀的自己，迈出事业成功的第一步助力！
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章节目录
第一章测试第二章测试第三章测试第四章测试第五章测试第六章测试第七章测试第八章测试第九章测试轻松玩转职场--职场沟通与写作技巧教程考试期末补考卷题目预览(可预览10题)
【单选题】
在沟通时，为了真正实现有效倾听，最好采取（ ）的方法。
A.
假装听
B.
忽视听
C.
选择听
D.
同理听
参考答案：
D
参考解析：
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【多选题】
面对客户的拒绝，以下哪些是正确的做法？（ ）
A.
强硬推销
B.
表示认同
C.
认真倾听
D.
诱导默认
参考答案：
B C D
参考解析：
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【判断题】
说比听重要，说是更重要的沟通技巧。
A.
错
B.
对
参考答案：
A
参考解析：
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【判断题】
在职场中与领导沟通时，不能做图口舌之快的个人主义者，永远不能拒绝领导的任何要求。
A.
错
B.
对
参考答案：
A
参考解析：
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【判断题】
思想和情感沟通起来比较简单，信息是不太容易沟通的。
A.
对
B.
错
参考答案：
B
参考解析：
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【判断题】
非语言沟通所传递的信息比语言沟通传递的信息更为丰富。
A.
错
B.
对
参考答案：
B
参考解析：
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【单选题】
演讲的主题只能有（ ）个。
A.
一
B.
四
C.
二
D.
三
参考答案：
A
参考解析：
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【判断题】
即兴演讲要求演讲者在精神上要处于高度紧张的状态，这是即兴演讲成功的前提。
A.
对
B.
错
参考答案：
B
参考解析：
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【判断题】
“黑猫白猫能抓到老鼠就是好猫”，所以作为一名销售职员，任何能够提高销量的办法都可以使用，包括说谎。
A.
错
B.
对
参考答案：
A
参考解析：
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