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运营部知识考试题库
题数
881
考试分类
移动通信营业员考试>运营部知识考试
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简介
移动通信营业员考试-运营部知识考试
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题目预览(可预览10题)
【多选题】
[1/881]手机地图是指在手机上，以（）形式展现给用户友好的图形或文字界面，通过图形或文字界面实现定位自己或他人、搜索城市信息、规划交通路线等功能的位置业务。
A.
客户端子；
B.
WAP；
C.
STK卡菜单；
D.
以上都是。
参考答案：
A B C D
参考解析：
无
【单选题】
[2/881]短信转发有奖月度现金奖二等奖奖金为多少？（）
A.
1000元；
B.
4999元；
C.
4000元；
D.
3000元。
参考答案：
D
参考解析：
无
【多选题】
[3/881]集团业务人工咨询流程根据客户接入人工服务前的按键选择分（）两种情况处理。
A.
选8键集团业务，再按0键呼入人工台；
B.
直接选0键呼入人工台；
C.
选0键呼入人工台，再按8键集团业务；
D.
直接选8键集团业务；
参考答案：
A B
参考解析：
无
【多选题】
[4/881]手机投注业务开通福彩玩法有（）。
A.
双色球；
B.
七乐彩；
C.
22选5；
D.
3D。
参考答案：
A B C D
参考解析：
无
【单选题】
[5/881]一长沙全球通客户漫游到岳阳，拨打邵阳用户的电话，如何收费？（）
A.
0.60元/分钟；
B.
0.40元/分钟；
C.
0.80元/分钟；
D.
1.31元/分钟；
参考答案：
A
参考解析：
无
【单选题】
[6/881]以下关于亲情通说法错误的是（）。
A.
本业务申请人限18岁以上有民事行为能力的人办理。
B.
客户需提供两个移动手机号码作为监护方号码与被监护方号码，两个号码必须为同一个身份证开户。
C.
本业务要求配合省公司入围的亲情通终端使用，方能实现全部业务功能。
D.
亲情通业务资费向监护方号码收取。
参考答案：
D
参考解析：
无
【多选题】
[7/881]以下哪些是企业邮箱的包含的功能？（）
A.
大容量大附件；
B.
反垃圾防病毒；
C.
国际邮件收发畅通无阻；
D.
网络硬盘超大存储。
参考答案：
A B C D
参考解析：
无
【多选题】
[8/881]E100自助终端现金交费功能提供哪几种面值人民币现金缴费方式？（）
A.
10元；
B.
20元；
C.
50元；
D.
100元；
E.
5元。
参考答案：
A B C D
参考解析：
无
【单选题】
[9/881]双界面SIM卡产品是否支持一卡双号？（）
A.
是；
B.
否。
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[10/881]彩铃可以当作歌曲点送（）次。
A.
1元；
B.
2元；
C.
3元；
D.
4元；
参考答案：
A
参考解析：
无
