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青岛理工大学2021学年度上学期期末考试消费者行为学
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简介
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【单选题】
[1/77]在口头传播过程中,经常可以发现有些消费者会较其他消费者更频繁或更多地为他人提供信息,从而在更大程度上影响别人的购买决策,这样的消费者被称为( )。
A.
群体领导
B.
意见领袖
C.
市场领袖
D.
信息领袖
参考答案：
B
参考解析：
无
【判断题】
[2/77]情境由一些暂时性的事件和状态所构成,它既不是营销刺激本身的一部分,也不是一种消费者特征。然而,它对消费者如何评价刺激物,是否和如何对刺激物作出反应会产...
A.
正确
B.
错误
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[3/77]人们在化装舞会上或大型狂欢节目中表现比平时疯狂的多,显得肆无忌惮,这种现象叫去个性化。这种去个性化的程度,取决于下列哪种因素?( )
A.
个体对群体的忠诚程度
B.
个体与群体的相关性
C.
参照群体特征
D.
个体在购买中的自信程度
参考答案：
C
参考解析：
无
【单选题】
[4/77]一般而言,产品或品牌的使用可见性越高,群体影响力越大,反之越小。参照群体对下列哪种产品的影响力强?( )
A.
床垫
B.
滑雪用具
C.
冰箱
D.
热水器
参考答案：
B
参考解析：
无
【判断题】
[5/77]物质环境、社会环境、时间、任务、先前状态这五个因素相互独立地影响消费者购买行为。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[6/77]小明想买一辆汽车,他向精通汽车的小张咨询,小张推荐了A牌汽车,随后小明花费25万买了A牌汽车。这体现了参照群体的( )。
A.
规范性影响
B.
友谊性影响
C.
信息性影响
D.
价值性影响
参考答案：
C
参考解析：
无
【判断题】
[7/77]在防晒霜的制作中,冬季滑雪时成年妇女使用冬日香型,夏季沙滩时儿童加入防蚊虫成分、成年妇女使用夏日香型,这属于情境和个体相互影响。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
A
参考解析：
无
【单选题】
[8/77]哈雷车手也称为“爸爸妈妈车手”和“地狱天使”,他们大多摒弃日本摩托,并在车身和摩托上印刷美国词语。这体现了参照群体的( )。
A.
价值观
B.
规范
C.
角色
D.
地位
参考答案：
A
参考解析：
无
【判断题】
[9/77]时间在多个方面影响消费者决策,如在这方面“7-Eleven”连锁店进店选购出门付款,大大节省时间,做的很成功。
A.
正确
B.
错误
参考答案：
A
参考解析：
无
【单选题】
[10/77]下列关于非正式群体的描述,错误的是( )。
A.
人们在交往过程中,由于共同的兴趣、爱好和看法而自发形成的群体
B.
非正式群体可以是在正常群体之内,也可以是正式群体之外。
C.
朋友构成的群体是一种非正式群体,他对消费者的影响仅次于家庭
D.
有明确的组织目标,成员有着具体的角色规定
参考答案：
D
参考解析：
无
