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市场营销2019秋季（毕业班）-2019秋冬
题数
84
考试分类
智慧树
学校
山东大学（威海）
售价
¥5
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简介
1.市场营销学是一门研究企业在竞争性的市场中如何通过有效满足顾客需要，实现企业目标的应用性管理学科，是所有管理类专业学生必修的学科基础课之一。2.历经40年的改革开放，中国已经确立了社会主义市场经济体制，企业要在市场竞争中取胜，掌握现代市场营销的理论与方法并有效运用是必要前提。3.由于竞争已渗透至社会经济生活的方方面面，即使你未来不直接从事市场营销活动，本课程的理念与方法也将服务于你今后的工作与生活，因而，本课程也深受许多跨学科专业学生的喜爱。
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章节目录
第一章测试第二章测试第三章测试第四章测试第五章测试第六章测试第七章测试第八章测试第九章测试第十章测试第十一章测试第十二章测试期末考试题1补考试题题目预览(可预览10题)
【多选题】
顾客购买总价值包括：
A.
服务价值
B.
人员价值
C.
产品价值
D.
形象价值
参考答案：
A B C D
参考解析：
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【多选题】
以下因素中，影响顾客期望的因素有：
A.
竞争品牌的影响
B.
顾客对产品的态度
C.
顾客及周围人以往的消费体验
D.
企业的促销与承诺
参考答案：
A C D
参考解析：
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【单选题】
（ ）是市场营销的出发点和落脚点。
A.
需要
B.
交换
C.
需求
参考答案：
A
参考解析：
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【多选题】
从市场营销学的角度来看，市场具有多重含义：
A.
市场是商品交换的场所
B.
市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的商品或劳务的交换活动
C.
市场是某一产品现实顾客与潜在顾客的集合
参考答案：
A C
参考解析：
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【多选题】
从市场营销角度分析，市场具有以下功能：
A.
市场是企业营销活动的评判者
B.
市场是企业营销活动的媒介和阵地
C.
市场是企业营销活动的起点和终点
参考答案：
A B C
参考解析：
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【多选题】
市场形成所需的条件：
A.
有特定的外部环境
B.
存在需求一方，并有可支配的交换资源
C.
存在供给一方，有满足需求的商品、服务或其他交易对象
参考答案：
B C
参考解析：
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【单选题】
市场营销学是一门研究企业如何更好地（）、有效引导消费的学问。
A.
创造价值
B.
进行交换
C.
满足顾客需要
参考答案：
C
参考解析：
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【多选题】
市场营销是各类企业在洞悉顾客需要的基础上，通过（）、（）、（）等一系列业务活动满足顾客需要进而实现企业盈利或其他目标的商务活动过程。
A.
交换价值
B.
传递价值
C.
创造价值
参考答案：
A B C
参考解析：
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【单选题】
企业营销活动成功与否并不由企业决定,而是由（）评判。
A.
市场
B.
企业
C.
顾客
参考答案：
C
参考解析：
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