本题考查分销渠道权力管理的内容。B选项属于中间商渠道控制力保持的手段。
本题考查渠道冲突管理的内容。D选项描述错误,应为以共同利益为基础确定渠道成员的长期目标。
本题考查分销渠道系统评估的内容。渠道盈利能力指标有:渠道销售增长率、渠道销售利润率、渠道费用利润率、资产利润率。
本题考查渠道冲突管理的内容。虚假冲突发生在不存在利益冲突,但是双方有对抗性行为的情况下。
本题考查渠道管理概述的内容。供应商属于市场营销渠道但是不属于分销渠道。
本题考查渠道管理概述的内容。分销渠道成员是指商品从生产者向消费者转移过程中,取得这种商品的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人,包括生产者、中间商(批发商、零售商、代理商)和最终消费者。
本题考查分销渠道权力管理的内容。借鉴心理学的研究成果,渠道权力的来源主要有六个方面:奖励权、强迫权、法定权、认同权、专长权、信息权。
本题考查道管理概述的内容。分销渠道管理就是根据分销渠道的基本职能和性质开展的活动。其主要任务有:提出并制定分销目标;监测分销效率;协调渠道成员关系,解决渠道冲突;促进商品销售;修改和重建分销渠道。
本题考查渠道冲突管理的内容。渠道冲突按照冲突的程度划分可分为:低度冲突、中度冲突、高度冲突。
本题考查渠道管理概述的内容。市场占有率是指一定时期内,企业商品在市场上的份额。它是反映企业营销能力的一项指标。