本题考查人力资源管理者的角色。题干描述的是变革推动者的角色,因此选A。
研究者们发现组织中的人力资源管理满足企业优势资源的四个条件是:价值、稀缺性、不可模仿性和不可替代性。
战略性人力资源管理制订的过程分为五个阶段:
(1)确立并说明其经营活动的使命;
(2)通过对组织外部环境的各个不同组成部分进行分析,确定关键性的作用因素,清楚认识外部环境中存在的威胁和机遇;
(3)对组织的资源和管理体系等内部环境进行评价,确定组织的主要优势和劣势,找到将优势变成资本或最大限度减少劣势的途径;
(4)确定目标,即确定下个时期的工作目的和目标,同时确定如何衡量和评价实现这些目标过程中的工作业绩;
(5)确定战略,即确定组织打算使用何种方式,采取什么样的过程,如何操作和竞争从而实现自身目标。答案选C。
部匹配又称为纵向整合,指的是人力资源战略与企业战略之间的关系。参见教材P39
人力资源有效性指数包括:总收入/员工总数,资产总数/员工费用,经营收入/员工费用,经营收入/股东、股本总数。
战略性人力资源管理的研究开始于20世纪80年代中期。参见教材P37
战略性人力资源管理对组织的作用主要表现在七个方面:对达成组织的战略和目标提供支持,确保所有的人力资源活动都产生附加值;加强文化管理,释放并开发人的内在能力;开发流程使员工的贡献达到最大,对那些具有潜力的员工,在他们的职业生涯早期就该对他们进行组织和管理方面的远景规划;在全企业范围内,使每一个人的持续学习和发展成为其工作、生活的重要内容;设计、执行和管理各种系统,提供特殊的技能培训,以确保员工学到相关的经验;通过专家招聘、开发和培训员工,使他们具有应对变化环境的技能和态度;管理一个不断增长的多种职业生涯模式、多种职业追求的员工队伍。
根据尤里奇教授的观点,构筑起员工与企业心理契约的是人力资源的员工激励者的角色。答案选A。
本题考查战略性人力资源管理与传统的人力资源管理的差异。传统的人力资源管理的经济责任是成本中心,而战略性人力资源管理的是投资中心。因此选C。参见教材P41、42表4-1
根据尤里奇教授的观点,人力资源管理的角色包括战略伙伴、变革推动者、管理专家和员工激励者,答案选BCDE。