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初级电信营销员题库
题数
321
考试分类
电信业务技能考试>初级电信营销员
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简介
电信业务技能考试-初级电信营销员
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【单选题】
[1/321]移动电话业务变更最长时限为（）小时。
A.
2
B.
24
C.
48
D.
72
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[2/321]南京某“全球通”用户A与无锡某“神州行”用户B同时到广州漫游，A拨打B，通话52秒，B收多少费用（）
A.
1.5元
B.
0.8元
C.
1.43元
D.
1.23元
参考答案：
C
参考解析：
无
【多选题】
[3/321]客户关系管理的基本内容主要有（）。
A.
以客户为中心的企业管理技术
B.
智能化的客户数据库
C.
信息和知识的分析技术
D.
市场营销管理
参考答案：
A B C
参考解析：
无
【多选题】
[4/321]关于移动通信的说法正确的是（）
A.
第三代移动通信即面向个人的移动通信系统分为CDMA和TDMA两类体制
B.
一般来说，大区制的移动电话网比小区制的容量更大
C.
移动通信路由选择的原则是先选择低呼损路由，后选择高效直达路由
D.
移动客户的IMSI（国际移动台识别码）是唯一标识客户的一个永久性号码
E.
WAP网络技术是利用互联网的主干网进行的一种数据运用，是中国移动互联网上
参考答案：
A D E
参考解析：
无
【单选题】
[5/321]神州行金卡有效期最长累加不超过（）
A.
1年
B.
2年
C.
3年
D.
无有效期
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[6/321]客户在手机上点播股市快讯中的“今日提示”信息时，发送的指令代码为（）
A.
GP CP
B.
GP YD
C.
GP JRGG
D.
GP TS
参考答案：
D
参考解析：
无
【单选题】
[7/321]STK卡容量（）。
A.
8K/16K
B.
16K/32K
C.
32K/64K
D.
18K/36K
参考答案：
C
参考解析：
无
【单选题】
[8/321]南通全球通客户甲漫游到盐城，将手机无应答呼叫转移至淮阴的某固定电话，盐城的客户乙拨打甲手机，通话时长为1分钟，则对客户甲收费为（）
A.
1.5元
B.
1元
C.
1.7元
D.
0.8元
参考答案：
C
参考解析：
无
【单选题】
[9/321]可在用户归属局的（）设备中查到用户的漫游地。
A.
HLR
B.
VLR
C.
MSC
D.
AUC
参考答案：
A
参考解析：
无
【多选题】
[10/321]订立合同必须遵守的基本原则主要有（）。
A.
主体合格原则
B.
遵守法律的原则
C.
平等互利、协商一直的原则
D.
采用书面形式的原则
参考答案：
A B C D
参考解析：
无
