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市场营销理念的新发展题库
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市场营销理念的新发展
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简介
市场营销理念的新发展
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【多选题】
[1/13]新的市场营销理论有哪些()
参考答案:
A B D E
参考解析:
【多选题】
[2/13]在整合营销执行中涉及到哪几方面的问题()
A.
资源的最佳配置和再生
B.
人员的选择
C.
人员激励
D.
运用学习型组织
E.
监督管理机制
参考答案:
A B C D E
参考解析:
【单选题】
[3/13]客户关系管理实施中的需要收集客户资料,建立客户主文件,下列哪个不属于客户主文件内容()
A.
客户原始记录
B.
统计分析资料
C.
企业投入记录
D.
客户个人爱好
参考答案:
D
参考解析:
【单选题】
[4/13]下列哪个企业主要运用了一对一营销。()
A.
DELL
B.
IBM
C.
Microsoft
D.
HP
参考答案:
A
参考解析:
【单选题】
[5/13]金融机构、新闻媒体属于关系营销六个子市场中的哪个子市场()
A.
竞争者市场
B.
影响者市场
C.
分销商市场
D.
客户市场
参考答案:
B
参考解析:
【多选题】
[6/13]客户关系管理的功能主要分为哪几部分()
A.
客户信息管理
B.
市场营销管理
C.
销售管理
D.
服务管理
E.
客户关怀
参考答案:
A B C D E
参考解析:
【多选题】
[7/13]客户关系管理是指为企业提供全方位的管理视角,赋予企业更完善的客户交流及沟通能力,理解并影响客户行为,最终实现提高哪些目的()
A.
客户忠诚
B.
客户获得
C.
客户满意
D.
客户保留
E.
客户创利
参考答案:
A B D E
参考解析:
【单选题】
[8/13]需要重组再造企业的生产行为与市场行为的营销理念是()
A.
关系营销
B.
网络营销
C.
整合营销
D.
体验营销
参考答案:
C
参考解析:
【单选题】
[9/13]以下哪个不属于网络营销的内容()
A.
网上市场调查
B.
网络营销策略制定
C.
网络营销设备维护
D.
网上价格营销策略
参考答案:
C
参考解析:
【单选题】
[10/13]客户关系管理体现了以下哪个原则制度?()
A.
以客户为中心
B.
以企业为中心
C.
以员工满意为中心
D.
以企业目标为中心
参考答案:
A
参考解析:
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