【多选题】
[1/32]《空调列⻋服务质 量规范》⻋⻔管理 规定中正确选项是 ( )。
参考答案:
A B
参考解析:
无
【多选题】
[2/32]《空调列⻋服务质 量规范》⻋⻔管理 中列⻋进站 ( ),⽆旅客从 背⾯⻋⻔下⻋。
参考答案:
A B C D
参考解析:
无
【多选题】
[3/32]《空调列⻋服务质 量规范》规定各⻋ 厢灭⽕器、紧急制 动阀、⼈⼒制动 机、紧急破窗锤、 灭⽕毯、防毒⾯ 具、应急⼿电筒、 扩⾳器等安全设备 设施( )...
参考答案:
A B D
参考解析:
无
【多选题】
[4/32]《空调列⻋服务质 量规范》规定各⻋ 厢安全设备设施, 乘务⼈员( )。
参考答案:
B C D
参考解析:
无
【多选题】
[5/32]《空调列⻋服务质 量规范》规定列⻋ 临时停⻋时做好宣 传,加强巡视, ( )。
参考答案:
A B C
参考解析:
无
【多选题】
[6/32]旅客列⻋乘务组的 主要⼯作有 ( )。
参考答案:
A B C D
参考解析:
无
【多选题】
[7/32]普速列⻋在⻋⻔验 票,乘务⼈员应加 强⻋⻔⼝( ), 防⽌旅客误乘。
参考答案:
A B
参考解析:
无
【多选题】
[8/32]郑州客运段⽣产作 业岗位⼿机管理办 法》乘务员在上交 ⼿机时,须将⼿机 设置在关机状态, 列⻋⻓做好 ( )。
参考答案:
A B D
参考解析:
无
【多选题】
[9/32]列⻋晚点时乘务⼈ 员应( ),防⽌ 旅客跳⻋等意外情 况发⽣。。
参考答案:
A B C D
参考解析:
无
【多选题】
[10/32]《空调列⻋服务质 量规范》⽂明服务 中在始发站根据⻋ 站通知、在中途站 列⻋停稳后打开⻋ ⻔组织旅客乘降; 开⻋铃响, ( ),做到⾏动 迅速,作业统...
参考答案:
A C D
参考解析:
无