老年是人生的最后一个阶段，老化是这一阶段最显著的特征。【命题点拨】本题考查的是老年人的特点，对目标群体总体特点的把握在社会工作实务接案时具有一定的帮助。

老年社会工作个案管理。

为老年人做预估时，不仅要考虑一般应考虑的预估因素，如经济效益、保密问题等，还要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。老人的身心状况常常是老人能否参与介入行动的晴雨表。身体上的限制也是下一步制订介入计划时所要考虑的重要因素，因为它会影响到老人自由的选择。全面性的评估由于内容较多，比较耗费时间，在运用于老人群体的时候要做适当的调整。社会工作者可能要把预估分几次来做，或者做一部分让老人休息一下，然后再接着进行。

建立社会支持网络主要包括：正式支持、非正式支持、家庭思维和社会融合。【命题点拨】本题考查的是老年社会工作中，建立社会支持网络的具体内容。

正式支持体系主要由政府的老年工作组织机构和涉老组织机构构成。如，我国各级老龄工作委员会及其办事机构，政府办的社会福利院、敬老院、社区老年中心等。而非营利组织不属于此范围位置，它属于非正式支持体系。【命题点拨】本题考查的是社会支持体系的概念

养老机构的类型。

介入老年人被虐待和被疏于照顾的问题，社会工作的主要介入措施包括：①维护老人的合法权益，保护老人免受经济方面的剥夺；②为不同境况下被虐待和被疏于照顾老人提供救助性服务；③为不同境况下被虐待和被疏于照顾老人构建正式和非真实社会支持网络；④做政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整被虐待和被疏于照顾老人的家庭和社区环境。

我国政府规定60岁以上的人为老年人这种单以出生日期为标准界定年龄称为日历年龄。除了这一规定外，对老年人的界定还有生理年龄、心理年龄、社会年龄。【命题点拨】本题考查的是老年人的界定，老年人的界定维度很多，在接案时，要根据服务对象的各项特征判断是否属于老年人服务群体。

社会中对老年人的界定有多种角度，通常包括日历年龄、生理年龄、心理年龄和社会年龄。社会年龄是根据一个人在与其他人交往中的角色作用来确定的个体年龄。【命题点拨】本题考查的是老年人年龄的界定。不同的界定角度有不同的范围，在接案时，社会工作者需要从各种角度进行界定和综合，然后将服务对象归入合适的群体。

老年期的划分。