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初级质量师专业相关知识题库
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初级质量师专业基础理论与实务>初级质量师专业相关知识
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简介
初级质量师专业基础理论与实务-初级质量师专业相关知识
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章节目录
题目预览(可预览10题)
【单选题】
[1/23]组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的质量提出不同的需求，这体现了质量的（）特点。[2010年]
A.
经济性
B.
广义性
C.
时效性
D.
相对性
参考答案：
D
参考解析：
我们首先理解这些概念、原则、特点、方法，再采用印象认定法，淘汰法，去同存异法
【多选题】
[2/23]现场审核的主要活动包括（）。（2010年）
A.
举行首次会议、末次会议
B.
信息的收集和证实，并进行审核中的沟通
C.
形成审核发现
D.
采取纠正措施
E.
准备审核结论
参考答案：
A B C E
参考解析：
无
【多选题】
[3/23]下列关于质量管理体系与优秀模式之间关系的表述，正确的是()。（2008年真题）
A.
都能使组织识别他们的强项和弱项
B.
都能为持续改进提供基础
C.
都是为合格评定提供依据
D.
应用的范围基本相同
E.
都包含外部承认的规定
参考答案：
A B E
参考解析：
对于概念的理解、判断类题型，我们首先必须要记住概念含义，再可以采用淘汰法，去同存异法来判断答案。
【多选题】
[4/23]某小公司为了在激烈的市场竞争中更加规范、规模化地发展，新成立了法律事务部，他们认证学习了《产品质量法》，并以此为依据对有关事项作出规范，以尽可能规避质...
A.
A.交纳抽查样本的全部费用
B.
提供在制品供监督检查
C.
提供合理数量的抽查产品样本
D.
对抽查结果有异议时，在收到结果15日之内申请复检
参考答案：
C D
参考解析：
国家进行质量监督抽查时，抽查的样品应当在市场上或企业成品库内的待销产品中随机抽取，检验抽取样品的数量不得超过检验的合理需要，并不得向被检查人收取检验费用。生产者、销售者对对抽查结果有异议时，在收到结果15日之内申请复检。
【单选题】
[5/23]产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是()。[2011年]
A.
效果不同
B.
审核员不同
C.
认证机构不同
D.
认证对象不同
参考答案：
D
参考解析：
产品质量认证和质量管理体系认证的关系
【单选题】
[6/23]统计同时具有的三个基本职能是()。
A.
信息职能、咨询职能、决策职能
B.
核算职能、预警职能、监督职能
C.
信息职能、咨询职能、监督职能
D.
核算职能、预警职能、决策职能
参考答案：
C
参考解析：
无
【单选题】
[7/23]质量具有多方面特性，其中()体现顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求与期望会不断变化
A.
经济性
B.
广义性
C.
时效性
D.
相对性
参考答案：
C
参考解析：
质量特性考点
【多选题】
[8/23]某小公司为了在激烈的市场竞争中更加规范、规模化地发展，新成立了法律事务部，他们认证学习了《产品质量法》，并以此为依据对有关事项作出规范，以尽可能规避质...
A.
A.顾客不满意
B.
顾客投诉
C.
产品缺陷造成他人损害
D.
产品存在“不合理危险”
参考答案：
C D
参考解析：
按照《产品质量法》的规定，产品存在缺陷即产品存在"不合理危险"，造成他人损害，是生产者承担产品责任的前提。
【多选题】
[9/23]关于顾客满意的程度的四个基本特征叙述正确的是（）
A.
顾客的满意程度是建立在其对产品和服务的体验上，感受的对象是客观的，而结论是主观的，所以满意程度具有主观性
B.
层次性是指处于不同层次需求的人对产品和服务的评价标准不同
C.
阶段性是指顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品，由此得到的满意或不满意有阶段性
D.
相对性是指任何产品都具有寿命周期，顾客对产品的满意程度来自于过程的使用体验，是在过去多次购买和提供的服务中逐渐形成的，因而呈现相对性
参考答案：
A B
参考解析：
无
【多选题】
[10/23]理化检验包括()。[2012年]
A.
度量衡检验
B.
光学检验
C.
拉伸检验
D.
微生物检验
E.
仪器分析
参考答案：
A B C E
参考解析：
无
