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消费者行为学：数字化消费者洞察-2020春夏
题数
71
考试分类
智慧树
学校
山东财经大学
售价
¥5
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简介
面对已经到来的移动互联网和大数据时代，群体消费者和个体消费者的消费行为都发生了根本性的变化。现代科学技术手段及大数据的广泛应用，使得了解、把握和研究消费者的方法与此前完全不同。消费者行为学理论界发展迅速，出现了很多解释和营销消费者行为的理论方法和研究路径。
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章节目录
第一章测试第二章测试第三章测试第四章测试第五章测试第六章测试第七章测试第八章测试第九章测试第十章测试第十一章测试第十二章测试第十三章测试消费者行为学期末试题消费者行为学补考试题题目预览(可预览10题)
【单选题】
2009年，著名的消费者行为学学者（）提出了“数字化消费者行为”的概念。
A.
尼葛洛庞帝
B.
菲利普·科特勒
C.
迈克尔·R·所罗门
D.
杰罗姆·麦卡锡
参考答案：
C
参考解析：
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【判断题】
移动终端技术的便捷和各种消费者社群的出现，使消费者有了更大的自主权，但还是不可以直接和生产商对话，参与产品生产和销售的全过程。
A.
对
B.
错
参考答案：
B
参考解析：
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【单选题】
（ ）认为，消费者行为是消费者的体验过程，往往是一种感性的行为，即消费者是在体验中购买、在体验中消费、在体验中处置。
A.
平衡协调论
B.
刺激—反应论
C.
体验论
D.
决策过程论
参考答案：
C
参考解析：
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【判断题】
深度访谈法比焦点小组访谈法能更深入地探索被访者的内心思想与看法。
A.
错
B.
对
参考答案：
B
参考解析：
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【单选题】
（）属于AISAS模型的主要环节。
A.
记忆
B.
分享
C.
展露
D.
理解
参考答案：
B
参考解析：
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【判断题】
在数字化时代，营销人员需要用更系统的方法来满足消费者的需求，多投资消费者主导的营销活动，如：网络评论、店内互动等。
A.
对
B.
错
参考答案：
参考解析：
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【单选题】
消费者行为学的发展浪潮A是（）的视角。
A.
社会文化
B.
科技化
C.
实践和市场调研
D.
实证主义
参考答案：
C
参考解析：
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【单选题】
（ ）规则指消费者对各种产品属性应达到的最低水平做出规定，只有所有属性均达到了规定的最低要求，该产品才会被作为选择对象。
A.
编纂式
B.
重点选择
C.
按序排除
D.
连接式
参考答案：
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【单选题】
消费者满意是可感知效果和（）之间的差异函数。
A.
期望值
B.
时间
C.
花费金钱
D.
成本
参考答案：
参考解析：
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【单选题】
当消费者认为备选商品之间的差异不是很大、介入程度不是很高、解决需求问题的时间比较短时，消费者所面临的大多属于（）。
A.
有限型决策
B.
习惯型决策
C.
扩展型决策
D.
名义型决策
参考答案：
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