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铁路客运规章知识题库
题数
5665
考试分类
地铁铁路
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简介
铁路客运规章知识题库
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题目预览(可预览10题)
【单选题】
[1/5665]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）天桥、地道内设置进、出站通道屏，显示当前（ ）、始发站、终到站、站台、到开时刻、列车编组前后顺位等信息。
A.
车次
B.
开车时刻
C.
到达时刻
D.
到发列车车次
参考答案：
D
参考解析：
无
【单选题】
[2/5665]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）按规定实行实名制验证，核验车票、（ ）、旅客的一致性。
A.
有效身份证件原件
B.
有效身份证件复印件
C.
护照
D.
军官证
参考答案：
A
参考解析：
无
【单选题】
[3/5665]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站高铁快运营业场所有施封钳等包装工具，有专用箱、（ ）、锁等包装材料。
A.
集装袋
B.
集装箱
C.
集装包
D.
集装化
参考答案：
A
参考解析：
无
【单选题】
[4/5665]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）列车出站后及时清理，站台、通道无滞留人员。
A.
站台、通道
B.
站台、天桥
C.
天桥、通道
D.
站台、地道
参考答案：
A
参考解析：
无
【单选题】
[5/5665]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈（ ）字形。
A.
丫
B.
直角
C.
丁
D.
V
参考答案：
C
参考解析：
无
【单选题】
[6/5665]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，新职人员具备（ ）及以上文化程度。
A.
初中
B.
小学
C.
高中
D.
本科
参考答案：
C
参考解析：
无
【单选题】
[7/5665]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，特定岗位工作人员按规定通过相应岗位（ ）。
A.
上岗培训
B.
安全教育
C.
安全培训
D.
特种培训
参考答案：
C
参考解析：
无
【单选题】
[8/5665]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）按照（ ）的原则，引导旅客通过自动检票机、人工检票通道分别排队等候、检票进站，宣传自动检票机的使用方法，...
A.
先一般、后重点、再团体
B.
先重点、后团体、再一般
C.
先团体、后重点、再一般
D.
先重点、后一般、再团体
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[9/5665]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，仪容整洁，上岗（ ），干净平整。
A.
统一着装
B.
统一制服
C.
着装统一
D.
换装统一
参考答案：
C
参考解析：
无
【单选题】
[10/5665]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，给水、吸污作业完毕，向（）报告。
A.
列车员
B.
列车长
C.
司机
D.
站台客运人员
参考答案：
D
参考解析：
无
