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铁路客运值班员题库
题数
185
考试分类
货运从业资格考试>铁路客运值班员
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简介
货运从业资格考试-铁路客运值班员
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章节目录
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【单选题】
[1/185]一旅客持代用票（事由栏“丢失”、票价合计栏31.00，人数栏全价1人），原票及列车编制的客运记录，在到站出站前要求退票，到站应收的退票费为（）。
A.
6.00
B.
7.00
C.
8.00
参考答案：
A
参考解析：
无
【判断题】
[2/185]探亲乘车证准乘各种旅客列车（国际、旅游列车除外），但不能乘坐软席和免费使用卧铺。（）
A.
正确
B.
错误
参考答案：
A
参考解析：
无
【单选题】
[3/185]对旅客做到“三要、四心、五主动”，其中“五主动”是：主动迎送旅客、主动扶老携幼、主动解决旅客困难，主动介绍（），主动征求旅客意见。
A.
旅行知识
B.
旅客须知
C.
旅行常识
D.
旅行事项
参考答案：
B
参考解析：
无
【判断题】
[4/185]办理改晚乘车签证手续，最晚不得超过开车后两小时，团体旅客、必须在开车48小时以前办理。（）
A.
正确
B.
错误
参考答案：
A
参考解析：
无
【判断题】
[5/185]特大伤亡事故是指一次死亡30人以上的事故。（）
A.
正确
B.
错误
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[6/185]线路中断后，旅客持原票等候通车，可凭原票在通车（）日内恢复旅行。
A.
10
B.
15
C.
20
参考答案：
A
参考解析：
无
【判断题】
[7/185]客货运输票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证，铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减。（）
A.
正确
B.
错误
参考答案：
A
参考解析：
无
【单选题】
[8/185]开行跨三局直通客车的直通客流不少于（）人。
A.
400
B.
500
C.
600
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[9/185]站车客流信息表报的正确率应达到（）以上。
A.
98%
B.
90%
C.
95%
参考答案：
C
参考解析：
无
【单选题】
[10/185]空调列车因空调设备故障，不能修复，应退还（），不收退票费。
A.
已收与已乘区间空调票价差额
B.
未乘区间空调票价
C.
已乘区间不足20千米退全程空调票价
参考答案：
B
参考解析：
无
