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海航入职考试(机场)题库
题数
173
考试分类
海航入职考试(机场)
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简介
海航入职考试(机场)
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【多选题】
[1/173]在国际运输中，因（）情况，造成旅客非自愿改变航程的，承运人应当考虑旅客的合理需要，并按规定进行处理外，还应当按照承运人规定免费为旅客提供休息场所、饮料...
A.
承运人造成旅客已定妥座位的航班取消
B.
承运人的航班未在旅客目的地点或者中途分程地点降停
C.
承运人未合理地安排班期时刻飞行
D.
承运人未提供旅客事先已定妥的座位，或者承运人造成旅客错失已定妥座位的衔接航班
参考答案：
A B C D
参考解析：
无
【多选题】
[2/173]旅客在旅行中为了穿著、使用、舒适或便利而携带的必要或适量的物品和其它个人财物。除另有规定外，包括旅客的（）。
参考答案：
C D
参考解析：
无
【多选题】
[3/173]（）情况的客票，严禁办理退票。
A.
超过客票有效期的客票
B.
各类协议免票、金鹿卡（BBB）免票
C.
不完整的客票
D.
票价、航段、舱位进行了删改处理的客票
参考答案：
A B C D
参考解析：
无
【单选题】
[4/173]票面上姓名后标注CHD指（）旅客。
A.
儿童旅客
B.
婴儿旅客
C.
病残旅客
D.
无人陪伴儿童旅客
参考答案：
A
参考解析：
无
【多选题】
[5/173]服务交往中民航旅客的需要（）。
参考答案：
A B C D
参考解析：
无
【单选题】
[6/173]如航班不正常属于承运人原因，按照公司不正常航班旅客的服务时间规定，航班延误超过（）小时，将为旅客安排住宿休息。
A.
2
B.
3
C.
4
D.
5
参考答案：
C
参考解析：
无
【单选题】
[7/173]哪类物品旅客可以随身携带或者托运（）。
A.
硫酸
B.
三角刮刀
C.
瓶装打火机气
D.
体育运动队携带的比赛用枪支弹药
参考答案：
D
参考解析：
无
【单选题】
[8/173]旅客在超过规定的航班办理乘机手续时间到达值机柜台，值机员应及时记录（），值班经理柜台员工视航班保障情况，经同意后方可发放登机牌。
A.
值机柜台号码
B.
旅客姓名
C.
旅客联系电话
D.
到达时间
参考答案：
D
参考解析：
无
【多选题】
[9/173]在国内运输中，以下符合规定的是（）。
A.
革命伤残军人和因公致残的人民警察凭《中华人民共和国革命伤残军人证》和《中华人民共和国人民警察伤残抚恤证》，按照同一航班成人普通票价的80%购票
B.
儿童按照同一航班成人普通票价的50%购买儿童票，提供座位
C.
婴儿按照同一航班成人普通票价的10%购买婴儿票，不提供座位；如需要单独占用座位时，应购买儿童票
D.
每一成人旅客携带婴儿超过一名时，超过的人数应购儿童票
参考答案：
B C D
参考解析：
无
【多选题】
[10/173]特殊旅客包括（）。
A.
重要旅客
B.
遣返旅客
C.
年事甚高的旅客
D.
轮椅旅客
参考答案：
A B C D
参考解析：
无
