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管理沟通（山东联盟）-2020春夏
题数
84
考试分类
智慧树
学校
山东建筑大学
售价
¥5
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简介
沟通的重要性在现代社会中日益显现，为培养有卓越才能的高级管理人才和企业家，《管理沟通》成为商学院和经济管理学院的主干课程，高效沟通成为管理者的必备技能，增强职场竞争力的有效保障。 沟通方式在发生日新月异的变化，职业生涯发展和生活中由于沟通障碍产生大量的问题和人际关系不良，研究表明，85%的成功取决于良好的人际关系沟通。沟通不是万能的，没有沟通是万万不能的。 本课程结合管理学、有效沟通技巧、沟通心理学等，为大学生通识教育和其他想要改善人际关系、提高沟通技能的人士提供理论指导和技能训练，解决组织中的变革、危机、冲突等现实问题。
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章节目录
第一章测试第二章测试第三章测试第四章测试第五章测试第六章测试第七章测试第八章测试第九章测试第十章测试第十一章测试第十二章测试管理沟通期末考试补考卷题目预览(可预览10题)
【判断题】
沟通是技术性的,与情感无关。
A.
错
B.
对
参考答案：
A
参考解析：
欢迎编辑补充或参与题目讨论
【判断题】
管理沟通是双方的相互行为
A.
对
B.
错
参考答案：
A
参考解析：
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【判断题】
建设性沟通就是在解决目标问题的前提下强化积极的人际关系
A.
对
B.
错
参考答案：
A
参考解析：
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【判断题】
情商高讨人喜欢，人际沟通技巧高就是管理沟通技能
A.
错
B.
对
参考答案：
A
参考解析：
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【判断题】
沟通是一个复杂的系统工程，尤其是对于像谈判、媒体演说、冲突和危机处理等重大沟通事项，必须制定具体的沟通计划及实施方案，关注每一个事实、细节。
A.
对
B.
错
参考答案：
A
参考解析：
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【判断题】
没有任何意图的信息交流，就不是沟通
A.
错
B.
对
参考答案：
A
参考解析：
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【单选题】
沟通是人们在交往过程中，通过借助某种载体和渠道将信息从发送者传递给接收者，并获取（）的过程。
A.
接受
B.
承认
C.
理解
D.
接收
参考答案：
C
参考解析：
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【判断题】
沟通的目的在于结果。
A.
错
B.
对
参考答案：
A
参考解析：
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【多选题】
沟而不通的原因包括：
A.
目标不清
B.
缺乏信任
C.
时机不当
D.
传递虚假信息
参考答案：
A B C D
参考解析：
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