【填空题】
[1/87]加完油,结算时要 唱收唱付,目的是避免与顾客产生 ( ) 。
参考答案:
纠纷
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【填空题】
[2/87]众所周知“信守承诺”是企业经营之本,中国石化的服务承诺就是 ( ) 、( )、( ) 、( )。
参考答案:
计量准
确;质量合格;环境整洁;安全快捷
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【填空题】
[3/87]加油站服务效率标准规定:车辆进站到位后至油枪开启的时间不超过 ( )分钟;每班工作交接,中断加油作业时间不超过 ( )分钟。
参考答案:
1;5
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【填空题】
[4/87]汽油车应该根据 ( ) 来选择相应汽油的牌号。
参考答案:
压缩比
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【填空题】
[5/87]我们常见客户加油IC卡卡片容易发生( )、黑卡、( )、坏卡、( ) 等几种情况。
参考答案:
灰卡;挂失卡;过期卡
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【填空题】
[6/87]抄录加油机累计表数必须与 ( ) 同时进行。
参考答案:
测量油罐存油
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【填空题】
[7/87]第五套人民币常见防伪特征主要看 ( )、( )、( )、( )、( ) 。(答对5处以上位臵即可得分)
参考答案:
人像;水印;安全线;光变油墨面额数字;隐形面额数字
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【填空题】
[8/87]常用的引车方式有 ( ) 和 ( ) 。
参考答案:
正面引车;侧面引车
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【填空题】
[9/87]加油站常见润滑油品种有 ( )等 。(答对4种以上即可得分)
参考答案:
汽油机油、柴油机油、润滑脂、摩托车机油、齿轮
油、液压油、制动液
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【填空题】
[10/87]管控交接班业务操作主要有班结、日结、 数据通讯 、 ( ) 。
参考答案:
调价
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