身体稍微向前倾,表明客户很感兴趣并且融入到了话题之中。
理财规划师的解释应当简洁、明了、易懂。注意不要长篇大论、空洞地解释,不要用居高临下的口气,也不要书生气十足地背诵书上的概念,应该平等、谦逊地对待对方。