"反复操作"相关考试题目
25. 某乘客在车站进行购票时 ,看到购票排队人数比较多,就到自动售票机进行购票。乘客投入10元纸币,拿出车票后,未找零,该乘客就在自动售票机前反复操作,后面的乘客指导了几次,仍未能找零。该乘客由于气愤,开始对自动售票机进行敲打。 假如你是该车站的工作人员,请想一想:造成该事件的原因是什么,在以后的工作中,应该如何避免类似事情再次发生呢?
42. 案例:某乘客在车站进行购票时,看到购票排队人数比较多,就到自动售票机进行购票。乘客投入10元纸币,拿出车票后,未找零,该乘客就在自动售票机前反复操作,后面的乘客指导了几次,仍未能找零。该乘客由于气愤,开始对自动售票机进行敲打。 假如你是该车站的工作人员,请想一想:造成该事件的原因是什么,在以后的工作中,应该如何避免类似事情再次发生呢?