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第三方物流企业为客户提供()的服务。
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【单选题】在基础产品基础上,为客户提供的系列化服务称为( )。
A.
潜在产品
B.
扩展产品
C.
期望产品
D.
核心产品
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【多选题】第三方物流企业的运输作业的内容包括( )。
A.
调度作业与安全管理作业
B.
发运作业
C.
接运作业
D.
中转作业
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【单选题】话务员是通过()系统,运用语音、传真、电子邮件等信息处理手段为客户提供服务的人员。
A.
客户服务系统
B.
电子设备系统
C.
数字数据系统
D.
数字网络系统
查看完整题目与答案
【单选题】物流企业,严格意义上讲是指第三方物流企业和()。
A.
第一方物流企业
B.
第二方物流企业
C.
第四方物流企业
D.
虚拟物流企业
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【简答题】第三方物流
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【单选题】以下哪个不属于物流企业的4p营销组合
A.
促销策略
B.
沟通策略
C.
价格策略
D.
渠道策略
查看完整题目与答案
【多选题】个人网上银行专业版为客户提供下列服务()。
A.
帐务查询
B.
汇率查询
C.
跨行转帐汇款
D.
基金买卖
查看完整题目与答案
【单选题】根据服务功能划分,物流企业不包括()。
A.
运输型
B.
仓储型
C.
综合型
D.
加工型
查看完整题目与答案
【简答题】简述第三方物流的效益
查看完整题目与答案
【多选题】手机银行为客户提供查询服务、投资理财、账户管理、()、我的服务等基本服务。
A.
转账汇款
B.
缴费支付
C.
信用卡
D.
个人贷款
E.
安全中心
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