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【单选题】
物流客户服务要素体系中的交易中要素不包括()。
A.
缺货水平
B.
订货周期的稳定性
C.
管理服务
D.
信息的准确性
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举一反三
【多选题】下列关于市场管理与市场交易法的表述中，正确的有( )。
A.
在我国社会主义市场经济法律体系中居于核心地位
B.
包括市场主体行为规则法
C.
包括市场管理规则法
D.
包括投资法
E.
包括市场体系法
【多选题】为客户服务的原则（）。
A.
客户为先、客户为尊、客户第一；
B.
客户总是对的；
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益；
D.
与客户成为朋友，让客户成为老师；
E.
善于站在客户的角度思考问题（换位思维法）。
【单选题】关于交易所交易资金清算的步骤，排序正确的是( )。(1)制作清算指令；(2)接收交易数据；(3)执行清算指令；(4)确认清算结果。
A.
(1)(2)(3)(4)
B.
(2)(1)(3)(4)
C.
(1)(3)(4)(2)
D.
(1)(3)(2)(4)
【单选题】为购买工商银行人民币理财产品的客户做撤单交易的期限是（）
A.
自客户购买日到产品发行结束日
B.
自客户购买日到产品起息日
C.
自客户购买日到产品封闭期结束日
D.
自客户购买日到产品到期日之间
【多选题】物流项目管理的作用是（）。
A.
有利于物流工程项目的顺利实施
B.
有利于物流项目的顺利实施
C.
有利于提高客户满意度
D.
有利于物流业务流程的规范化
E.
有利于物流服务项目水平的提高
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D.
包括投资法
E.
包括市场体系法
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A.
客户为先、客户为尊、客户第一；
B.
客户总是对的；
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益；
D.
与客户成为朋友，让客户成为老师；
E.
善于站在客户的角度思考问题（换位思维法）。
【单选题】关于交易所交易资金清算的步骤，排序正确的是( )。(1)制作清算指令；(2)接收交易数据；(3)执行清算指令；(4)确认清算结果。
A.
(1)(2)(3)(4)
B.
(2)(1)(3)(4)
C.
(1)(3)(4)(2)
D.
(1)(3)(2)(4)
【单选题】为购买工商银行人民币理财产品的客户做撤单交易的期限是（）
A.
自客户购买日到产品发行结束日
B.
自客户购买日到产品起息日
C.
自客户购买日到产品封闭期结束日
D.
自客户购买日到产品到期日之间
【多选题】物流项目管理的作用是（）。
A.
有利于物流工程项目的顺利实施
B.
有利于物流项目的顺利实施
C.
有利于提高客户满意度
D.
有利于物流业务流程的规范化
E.
有利于物流服务项目水平的提高
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