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【多选题】
陈某作为客户经理,本着为客户服务的宗旨,平时经常替客户代办事项,多名客户甚至将钱直接转账到陈某账户,让其代为处理资金事宜。于是,陈某经常带着客户到相熟的柜员王某处办理客户转账事宜。后被监管检查发现,除对陈某进行处理外,还应追究哪些人员的连带责任?
A.
知情却未上报的柜员王某
B.
知情却未上报的陈某直接领导
C.
未在客户回访中发现问题的回访人员
D.
知情却不予理会的小陈B岗同事
题目标签:
客户服务
连带责任
发现
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参考答案:
举一反三
【单选题】赵某在路旁发现一具尸体,他应该立即向公安机关 ( )。
A.
报案
B.
控告
C.
举报
D.
立案
查看完整题目与答案
【判断题】物流网络规划的时间性是指为满足客户服务目标而保持产品可得性的问题。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
物流师(二级)>供应链管理考试题目
【单选题】对审计中发现的重大问题,没有明确的审计标准的,应当()。
A.
请示本级人民政府或上级审计机关
B.
由派出审计机关决定
C.
内审计小组决定
D.
与被审单位研究决定
查看完整题目与答案
审计理论与方法考试题目
【多选题】更换完BS-800M光学组件后发现质控失控,可能的原因是()。
A.
没有调试增益
B.
没有调试光源灯电压
C.
光学连接AD采集板上J2和J3的线材插反
D.
没有定标
查看完整题目与答案
【单选题】库欣病最有诊断意义的发现是
A.
X线检查蝶鞍增大
B.
大剂量地塞米松抑制试验不能抑制
C.
小剂量地塞米松抑制试验不能抑制
D.
用美替拉酮(甲吡酮)不能增加ACTH产生
E.
血皮质醇增高
查看完整题目与答案
【多选题】为客户服务的原则()。
A.
客户为先、客户为尊、客户第一;
B.
客户总是对的;
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益;
D.
与客户成为朋友,让客户成为老师;
E.
善于站在客户的角度思考问题(换位思维法)。
查看完整题目与答案
【多选题】区县司法局调查发现鉴定机构或鉴定人有违法违规执业情况,根据相关规定可以给予()。
A.
A批评教育
B.
B训诫
C.
C通报
D.
D责令限期整改E警告
查看完整题目与答案
【判断题】物流网络规划的时间性是指为满足客户服务目标而保持产品可得性的问题。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】寻找到社区问题存在的现状、特点、成因,发现解决社区问题的方法,是社会策划中( )的任务。
A.
明确组织的使命和目标
B.
分析环境和形势
C.
确定需要
D.
界定和分析问题
查看完整题目与答案
【判断题】基金份额持有人要承担基金亏损或终止的无限连带责任。()
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
证券市场基础知识>第四章证券投资基金考试题目
【判断题】合伙企业是承担无限连带责任的企业。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【简答题】供电客户服务是在供电产品不满足客户基本用电需求的情况下,通过满足客户的用电服务需求来提升客户满意度的。
查看完整题目与答案
【简答题】对3个月内2次或者2次以上发现有重大安全生产隐患,仍然进行生产的煤矿,应该怎么处理?
查看完整题目与答案
【单选题】税务机关在领用发票并进行发票验收时,若发现某本发票中有一份不符合质量要求的发票,应当()。
A.
将不符合要求的那份发票作废,其余的发票可继续发售或使用
B.
在不符合要求的那份发票上加盖“作废”字样的条形章,其余的发票可继续发售或使用
C.
将不符合要求的这份发票作废并登记到发票领购簿上,其余的发票可继续发售或使用
D.
应当按整本发票作废处理,不得继续发售或使用
查看完整题目与答案
【单选题】物流客户服务的基础服务是()。
A.
订单服务
B.
储存、运输与配送服务
C.
包装与流通加工服务
D.
延伸服务
查看完整题目与答案
【单选题】被发现在南非的古沉积岩中,地球上最早出现的绿色植物是()
A.
蕨类植物
B.
地衣
C.
蓝藻
D.
苔藓
查看完整题目与答案
中国公民科学素质基准考试题目
【简答题】他们发现在下午6点前不可能完成这项工作。
查看完整题目与答案
【多选题】B2C客户服务指标主要有()。
A.
客户投诉率及客户投诉处理及时性
B.
送货及时性
C.
服务态度
D.
是否开箱验机
E.
退换货及时率
查看完整题目与答案
【简答题】简述客户服务的10个细节。
查看完整题目与答案
管理学>客户关系管理考试题目
【单选题】科学和艺术有一个不相同的地方:科学讲求最新的发现、最新的定律和方程式,花样永远翻新,永远直向前跑。艺术就不大有这样的方便,不论古今中外,没有现成的定律或方程式可以供我们抄袭应用,从而使艺术不像科学研究那样形成接力赛跑式的进步。此中微妙精义,父亲不能传授给儿子,母亲亦不能指点给女儿,一切都得靠自己再从头开始。“此中微妙精义”的“此”是指:
A.
艺术创作或欣赏等活动
B.
科学与艺术之间的差别
C.
古今中外所有艺术成果
D.
家族中世代相传的绝技
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相关题目:
【单选题】赵某在路旁发现一具尸体,他应该立即向公安机关 ( )。
A.
报案
B.
控告
C.
举报
D.
立案
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【判断题】物流网络规划的时间性是指为满足客户服务目标而保持产品可得性的问题。
A.
正确
B.
错误
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物流师(二级)>供应链管理考试题目
【单选题】对审计中发现的重大问题,没有明确的审计标准的,应当()。
A.
请示本级人民政府或上级审计机关
B.
由派出审计机关决定
C.
内审计小组决定
D.
与被审单位研究决定
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审计理论与方法考试题目
【多选题】更换完BS-800M光学组件后发现质控失控,可能的原因是()。
A.
没有调试增益
B.
没有调试光源灯电压
C.
光学连接AD采集板上J2和J3的线材插反
D.
没有定标
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【单选题】库欣病最有诊断意义的发现是
A.
X线检查蝶鞍增大
B.
大剂量地塞米松抑制试验不能抑制
C.
小剂量地塞米松抑制试验不能抑制
D.
用美替拉酮(甲吡酮)不能增加ACTH产生
E.
血皮质醇增高
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【多选题】为客户服务的原则()。
A.
客户为先、客户为尊、客户第一;
B.
客户总是对的;
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益;
D.
与客户成为朋友,让客户成为老师;
E.
善于站在客户的角度思考问题(换位思维法)。
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【多选题】区县司法局调查发现鉴定机构或鉴定人有违法违规执业情况,根据相关规定可以给予()。
A.
A批评教育
B.
B训诫
C.
C通报
D.
D责令限期整改E警告
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【判断题】物流网络规划的时间性是指为满足客户服务目标而保持产品可得性的问题。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】寻找到社区问题存在的现状、特点、成因,发现解决社区问题的方法,是社会策划中( )的任务。
A.
明确组织的使命和目标
B.
分析环境和形势
C.
确定需要
D.
界定和分析问题
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【判断题】基金份额持有人要承担基金亏损或终止的无限连带责任。()
A.
正确
B.
错误
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证券市场基础知识>第四章证券投资基金考试题目
【判断题】合伙企业是承担无限连带责任的企业。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】供电客户服务是在供电产品不满足客户基本用电需求的情况下,通过满足客户的用电服务需求来提升客户满意度的。
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【简答题】对3个月内2次或者2次以上发现有重大安全生产隐患,仍然进行生产的煤矿,应该怎么处理?
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【单选题】税务机关在领用发票并进行发票验收时,若发现某本发票中有一份不符合质量要求的发票,应当()。
A.
将不符合要求的那份发票作废,其余的发票可继续发售或使用
B.
在不符合要求的那份发票上加盖“作废”字样的条形章,其余的发票可继续发售或使用
C.
将不符合要求的这份发票作废并登记到发票领购簿上,其余的发票可继续发售或使用
D.
应当按整本发票作废处理,不得继续发售或使用
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【单选题】物流客户服务的基础服务是()。
A.
订单服务
B.
储存、运输与配送服务
C.
包装与流通加工服务
D.
延伸服务
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【单选题】被发现在南非的古沉积岩中,地球上最早出现的绿色植物是()
A.
蕨类植物
B.
地衣
C.
蓝藻
D.
苔藓
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中国公民科学素质基准考试题目
【简答题】他们发现在下午6点前不可能完成这项工作。
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【多选题】B2C客户服务指标主要有()。
A.
客户投诉率及客户投诉处理及时性
B.
送货及时性
C.
服务态度
D.
是否开箱验机
E.
退换货及时率
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【简答题】简述客户服务的10个细节。
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管理学>客户关系管理考试题目
【单选题】科学和艺术有一个不相同的地方:科学讲求最新的发现、最新的定律和方程式,花样永远翻新,永远直向前跑。艺术就不大有这样的方便,不论古今中外,没有现成的定律或方程式可以供我们抄袭应用,从而使艺术不像科学研究那样形成接力赛跑式的进步。此中微妙精义,父亲不能传授给儿子,母亲亦不能指点给女儿,一切都得靠自己再从头开始。“此中微妙精义”的“此”是指:
A.
艺术创作或欣赏等活动
B.
科学与艺术之间的差别
C.
古今中外所有艺术成果
D.
家族中世代相传的绝技
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