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【判断题】

各地市必须对竣工电路进行服务回访,从而加强售中开通工作的监督和改进。()

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举一反三

【多选题】客户回访的方式有那些?( )

A.
电话回访
B.
信函回访
C.
登门回访
D.
电子邮件回访

【单选题】客户服务部客户回访的目的是()

A.
通过市场活动收集整理分析潜在客户和意向客户信息
B.
制定合理的绩效激励与考评制度,管理督促市场人员做好岗位工作
C.
组织客户满意度自查,做出分析,并协助专营店各业务部门制定改善计划
D.
参与市场调查与信息情报的搜集整理

【单选题】以下哪项不是客户回访主要针对部分()。

A.
产品风险的评估及揭示
B.
理财产品利益演示
C.
产品宣传
D.
销售行为
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A.
通过市场活动收集整理分析潜在客户和意向客户信息
B.
制定合理的绩效激励与考评制度,管理督促市场人员做好岗位工作
C.
组织客户满意度自查,做出分析,并协助专营店各业务部门制定改善计划
D.
参与市场调查与信息情报的搜集整理
【单选题】以下哪项不是客户回访主要针对部分()。
A.
产品风险的评估及揭示
B.
理财产品利益演示
C.
产品宣传
D.
销售行为
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