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【单选题】
为了不断提高护理服务质量，依据护理组织文化的内涵建设原则，护理文化建设的关键是（ ）。
A.
完善文化设施和美化环境
B.
护理人员的素质培养与提高
C.
建立健全护理规章制度
D.
教育培养良好的医德医风
E.
构建和谐的医患、护患关系
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参考答案：
举一反三
【多选题】文化要化人，推进文化建设首要的是（）。
A.
从过去到未来的历史
B.
物质表象与精神内在的整体
C.
植根于内心的修养
D.
智慧的传承
E.
无需提醒的自觉
【单选题】根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定，车险年均保费规模在1000万元至2000万元(含2000万元))的机构，查勘定损人员应不少于()人，查勘车辆应不少于()辆。
A.
1;1
B.
2;1
C.
2;2
D.
3;2
【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站列车晚点()分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
A.
15
B.
20
C.
30
D.
40
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A.
1;1
B.
2;1
C.
2;2
D.
3;2
【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站列车晚点()分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
A.
15
B.
20
C.
30
D.
40
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