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【单选题】
为了不断提高护理服务质量,依据护理组织文化的内涵建设原则,护理文化建设的关键是( )。
A.
完善文化设施和美化环境
B.
护理人员的素质培养与提高
C.
建立健全护理规章制度
D.
教育培养良好的医德医风
E.
构建和谐的医患、护患关系
题目标签:
护理组
服务质量
文化建设
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参考答案:
举一反三
【判断题】《动车组列车服务质量规范》中规定,垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在指定站定点投放;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】宾客是酒店产品的直接购买者和消费者,酒店服务质量的定义表明酒店服务质量的高低取决于宾客的满意度,而宾客的满意度往往因人、因地、因时、因季的不同,同样标准程序的服务会出现不同的评价结果。因此,宾客对酒店服务质量的评价是没有什么参考价值的信息。
A.
对
B.
错
查看完整题目与答案
【简答题】试述“文化建设年”活动的主要内容有哪些?
查看完整题目与答案
【判断题】《广告效果优化相关工具》:飞鱼crm是一款为巨量引擎内部员工搭建的高效客户管理系统,可以实现与客户双向沟通,提高服务质量与工作效率。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【简答题】加强运维体系建设,面向客户,我们要整合完善维护服务体系,以()服务来体现客户价值,提升客户客感知的服务质量。
查看完整题目与答案
【多选题】文化要化人,推进文化建设首要的是()。
A.
从过去到未来的历史
B.
物质表象与精神内在的整体
C.
植根于内心的修养
D.
智慧的传承
E.
无需提醒的自觉
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陕西公务员培训考试题目
【单选题】根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,车险年均保费规模在1000万元至2000万元(含2000万元))的机构,查勘定损人员应不少于()人,查勘车辆应不少于()辆。
A.
1;1
B.
2;1
C.
2;2
D.
3;2
查看完整题目与答案
【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
A.
15
B.
20
C.
30
D.
40
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【简答题】试述医院内护理组织系统及护理指挥系统的结构。
查看完整题目与答案
【单选题】护士长担任咨淘、协调、激励者角色的护理 组织方式是
A.
个案护理
B.
功能制护理
C.
小组护理
D.
责任制护理
E.
综合护理
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A.
正确
B.
错误
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A.
对
B.
错
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【判断题】《广告效果优化相关工具》:飞鱼crm是一款为巨量引擎内部员工搭建的高效客户管理系统,可以实现与客户双向沟通,提高服务质量与工作效率。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】文化要化人,推进文化建设首要的是()。
A.
从过去到未来的历史
B.
物质表象与精神内在的整体
C.
植根于内心的修养
D.
智慧的传承
E.
无需提醒的自觉
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A.
1;1
B.
2;1
C.
2;2
D.
3;2
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【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
A.
15
B.
20
C.
30
D.
40
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【单选题】护士长担任咨淘、协调、激励者角色的护理 组织方式是
A.
个案护理
B.
功能制护理
C.
小组护理
D.
责任制护理
E.
综合护理
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