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【单选题】
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）7.4.1中规定，（ ）开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。
A.
任一车站
B.
始发
C.
始发和途中
D.
途中
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举一反三
【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）7.4.1中规定，（ ）开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。
A.
任一车站
B.
始发
C.
始发和途中
D.
途中
【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）8.3.6中规定，若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时，由（）做好恢复处理，乘警依法调查，并向旅客通告。
A.
安全员
B.
列车长
C.
随车机械师
D.
乘警
【判断题】服务质量，是指酒店为宾客提供的服务适合和满足宾客需要的程度，或者说，是指服务能够满足宾客需求特性的总和。服务质量对酒店竞争具有决定性作用。对酒店来说，经营是前提，管理是关键，服务是支柱
A.
正确
B.
错误
【单选题】TCL-22(新型)系列电茶炉由单片微处理器设置了自动保温程序，在储水箱满水位时能自动进入保温状态：即茶水炉能自动在关断( )后，能自行开启加热8 s，这样保证储水箱中水温达到95 ℃以上。
A.
1 min
B.
3 min
C.
5 min
D.
10 min
【单选题】TCL-22(老型)电茶炉辅助电源DC110V供给开关电源输入端，开关电源输出DC24V电源，一路供给电 磁阀使用，另一路供给LM7815，使LM7815输出( )电源给控制板使用。
A.
DC12V
B.
DC15V
C.
DC24V
D.
DC48V
【单选题】提高服务质量和交通方便性的重要措施是( )。
A.
提供优质、方便的服务
B.
提高公共交通线网的覆盖率和线网密度
C.
提高公共交通的吸引力，发挥公共交通在城市客运系统中的主体作用
D.
要实现城市公共交通的高效率，就要有快捷的公共交通方式
【单选题】根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定，车险年均保费规模在1000万元至2000万元(含2000万元))的机构，查勘定损人员应不少于()人，查勘车辆应不少于()辆。
A.
1;1
B.
2;1
C.
2;2
D.
3;2
【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站列车晚点()分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
A.
15
B.
20
C.
30
D.
40
【多选题】242CRH380B厨房以外的电茶炉有哪几种指示灯。（）《应知应会-业务-总公司动车组机械师职业技能竞赛题库》
A.
电源指示灯
B.
加热灯
C.
缺水灯
D.
故障灯
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任一车站
B.
始发
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始发和途中
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途中
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A.
安全员
B.
列车长
C.
随车机械师
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乘警
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A.
正确
B.
错误
【单选题】TCL-22(新型)系列电茶炉由单片微处理器设置了自动保温程序，在储水箱满水位时能自动进入保温状态：即茶水炉能自动在关断( )后，能自行开启加热8 s，这样保证储水箱中水温达到95 ℃以上。
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A.
DC12V
B.
DC15V
C.
DC24V
D.
DC48V
【单选题】提高服务质量和交通方便性的重要措施是( )。
A.
提供优质、方便的服务
B.
提高公共交通线网的覆盖率和线网密度
C.
提高公共交通的吸引力，发挥公共交通在城市客运系统中的主体作用
D.
要实现城市公共交通的高效率，就要有快捷的公共交通方式
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1;1
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2;2
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3;2
【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站列车晚点()分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
A.
15
B.
20
C.
30
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40
【多选题】242CRH380B厨房以外的电茶炉有哪几种指示灯。（）《应知应会-业务-总公司动车组机械师职业技能竞赛题库》
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C.
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D.
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