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【单选题】
()《大人》中的主人煮什么肉给客人吃?
A.
狗
B.
牛
C.
狼
D.
老虎
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主人
客人
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参考答案:
举一反三
【单选题】当主人驾驶时,小轿车的1号座位是( )
A.
副驾驶
B.
后排右侧
C.
后排左侧
D.
后排中间
查看完整题目与答案
【判断题】在回民家里时,主人给你盛饭,双手接过。()
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【简答题】能为客人提供优质贴心的服务是我们的服务宗旨,不需要( )。
查看完整题目与答案
【简答题】客醉主人搀 (打一成语)
查看完整题目与答案
【判断题】由主人亲自驾驶轿车时,一般前排座为上,后排座为下。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【简答题】佗偶至主人许。(许)
查看完整题目与答案
【多选题】有客人来访,与客人说话时应注意:()。
A.
不要谈自己感兴趣的新闻
B.
不要当着客人面与家人争执
C.
不要边谈话边忙着做其它事
D.
不要谈自己的工作
查看完整题目与答案
【单选题】客人用茶过程中,当杯中水量为()时,应及时添水。
A.
二分之一
B.
三分之一
C.
四分之一
D.
五分之一
查看完整题目与答案
【单选题】客人吃名贵的菜肴及汤类情况下,服务员应主动( )。
A.
介绍菜肴
B.
分菜及派菜服务
C.
提供配套餐具
D.
撤换还有剩余的上一道菜
查看完整题目与答案
【单选题】 8. 在处理客人投诉时 , 是赢得客人谅解的钥匙 :
A.
. 一视同仁
B.
维护利益
C.
换位思考
D.
迅速处理
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A.
正确
B.
错误
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【简答题】客醉主人搀 (打一成语)
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【判断题】由主人亲自驾驶轿车时,一般前排座为上,后排座为下。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】佗偶至主人许。(许)
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【多选题】有客人来访,与客人说话时应注意:()。
A.
不要谈自己感兴趣的新闻
B.
不要当着客人面与家人争执
C.
不要边谈话边忙着做其它事
D.
不要谈自己的工作
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【单选题】客人用茶过程中,当杯中水量为()时,应及时添水。
A.
二分之一
B.
三分之一
C.
四分之一
D.
五分之一
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【单选题】客人吃名贵的菜肴及汤类情况下,服务员应主动( )。
A.
介绍菜肴
B.
分菜及派菜服务
C.
提供配套餐具
D.
撤换还有剩余的上一道菜
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【单选题】 8. 在处理客人投诉时 , 是赢得客人谅解的钥匙 :
A.
. 一视同仁
B.
维护利益
C.
换位思考
D.
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