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【多选题】

办公室接听电话有以下礼仪要求()

A.
微笑接听
B.
耐心应答
C.
勤做记录
D.
右手握听筒
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参考答案:
举一反三

【单选题】关于服饰礼仪,正确的做法是( )

A.
正式的工作场合穿背心短裤拖鞋
B.
穿着高跟鞋去爬山
C.
穿衣时充分考虑自身条件与特点,选适合自己的衣服
D.
穿西装去打保龄球

【单选题】以下不属于办公室的综合协调工作的是()

A.
工作任务的协调
B.
管理事务的协调
C.
领导关系的协调
D.
家庭关系的协调

【单选题】以下不符合办公室环境礼仪的有()。

A.
办公室坐椅最好不要用转椅
B.
办公室的照明要尽可能采用自然光照明
C.
办公室温度最好控制在摄氏20~26度之间
D.
办公室内可放置一些花卉盆景及格调高雅的挂画

【多选题】介绍他人时,符合礼仪的先后顺序的是()。

A.
介绍长晚辈认识时,应先介绍晚辈后介绍长辈
B.
介绍男女士认识时,应先介绍男士后介绍女士
C.
介绍上下级认识时,应先介绍下级后介绍上级
D.
介绍先来后到者认识时,应先介绍后到者再介绍先来者

【单选题】铁路要对外公布()和监督电话

A.
收费项目、收费依据、收费标准
B.
收费项目、收费依据
C.
收费依据、收费标准
D.
收费项目、收费标准
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D.
穿西装去打保龄球
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A.
工作任务的协调
B.
管理事务的协调
C.
领导关系的协调
D.
家庭关系的协调
【单选题】以下不符合办公室环境礼仪的有()。
A.
办公室坐椅最好不要用转椅
B.
办公室的照明要尽可能采用自然光照明
C.
办公室温度最好控制在摄氏20~26度之间
D.
办公室内可放置一些花卉盆景及格调高雅的挂画
【多选题】介绍他人时,符合礼仪的先后顺序的是()。
A.
介绍长晚辈认识时,应先介绍晚辈后介绍长辈
B.
介绍男女士认识时,应先介绍男士后介绍女士
C.
介绍上下级认识时,应先介绍下级后介绍上级
D.
介绍先来后到者认识时,应先介绍后到者再介绍先来者
【单选题】铁路要对外公布()和监督电话
A.
收费项目、收费依据、收费标准
B.
收费项目、收费依据
C.
收费依据、收费标准
D.
收费项目、收费标准
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