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【单选题】

哪一类客户要求产品质量好、价格低、外形好、售后服务完善、完美体验等。

A.
零售消费者
B.
B2B客户
C.
代理商
D.
内部客户
题目标签：产品质量售后服务服务完善
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参考答案：
举一反三

【判断题】售后服务是物流活动的出发点，也是最终落脚点。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【判断题】建筑产品质量
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【多选题】关于售后服务，你认为正确的说法是（ ）。
A.
经常访问客户
B.
给客户造成重大损失时，高层领导亲自登门处理
C.
顾客投诉上门有损形象，要委婉拒绝
D.
顾客投诉时要加以辩解
查看完整题目与答案

【判断题】茶叶拼配是调剂品质的需要，也是平衡产品质量的需要。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案

【单选题】62只要东西卖出去了，售后服务就是可有可无的()
A.
true(正确)
B.
false(错误)
查看完整题目与答案

【简答题】产品质量的基本要求是（）。
查看完整题目与答案

【多选题】10服务质量区别于实物产品质量特点是()
A.
主观性
B.
过程性
C.
整体性
D.
客观性
查看完整题目与答案

【简答题】吸附剂活性对产品质量有哪些影响？
查看完整题目与答案

【单选题】下列不属于药店售后服务的是( )。
A.
送货上门
B.
中药代客加工
C.
顾客投诉处理
D.
销售药品
查看完整题目与答案

【多选题】售后服务部内部人员组成
A.
机电车间主管
B.
质检员
C.
机电班组长
D.
机电维修技师
查看完整题目与答案
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A.
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经常访问客户
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给客户造成重大损失时，高层领导亲自登门处理
C.
顾客投诉上门有损形象，要委婉拒绝
D.
顾客投诉时要加以辩解
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【判断题】茶叶拼配是调剂品质的需要，也是平衡产品质量的需要。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】62只要东西卖出去了，售后服务就是可有可无的()
A.
true(正确)
B.
false(错误)
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【简答题】产品质量的基本要求是（）。
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【多选题】10服务质量区别于实物产品质量特点是()
A.
主观性
B.
过程性
C.
整体性
D.
客观性
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A.
送货上门
B.
中药代客加工
C.
顾客投诉处理
D.
销售药品
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机电车间主管
B.
质检员
C.
机电班组长
D.
机电维修技师
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