【简答题】
填AB (销售) 1. 电子邮件营销。是通过电子邮件的方式向目标顾客传递信息的一种网络营销手段 2. 销售成交意味着销售过程的结束 3. 推销是销售过程的基础 4. 售后服务是一种促销的手段,这种无声宣传所达到的推销效果,和那些有声宣传旗鼓相当 5. 商品的三包服务是树立企业信誉,促进销售的竞争手段,是一项必须的经营策略 6. 顾客意见调查中,紧急事件应及时上报销售服务部 7. 衣服应该平整,扣子必须扣全,不能有开线,更不能有破洞 8. 产品介绍包括产品的性能,用途,价格,维修,保养,种类等 9. 销售员要成功地完成产品销售任务,必须通过约见、洽谈、排除异议等过程,促使顾客产生购买欲望,达成交易 10 销售员可以根据自己的情况来设计和制作销售工具
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