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【单选题】

要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐,发现此情况应立即______劝阻。

A.
严厉
B.
严肃
C.
委婉
D.
委屈
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参考答案:
举一反三

【单选题】从世界各国的情况看,银行监督的模式分为( )。

A.
混业监管与分业监管
B.
自律监管与分业监管
C.
混业监管与集中监管
D.
集中监管与分散监管

【多选题】客户卡片丢失很着急,前面又很多客户在排队等候,作为大堂应()

A.
安抚客户,第一时间引导客户作口头挂失,冻结资金以保安全
B.
与柜台沟通,为紧急客户取优先号优先处理
C.
告知客户应携带本人有效开户证件方可办理
D.
表示理解客户紧急状况,但无能为力,只能先来后到取号等候

【单选题】除哪项外,有下列情况者均不能献血()。

A.
性病、麻风病和艾滋病患者及艾滋病病毒感染者
B.
同性恋者、多个性伴侣者
C.
有吸毒史者
D.
阑尾切除手术后
E.
各种恶性肿瘤及影响健康的良性肿瘤患者

【单选题】税务机关在领用发票并进行发票验收时,若发现某本发票中有一份不符合质量要求的发票,应当()。

A.
将不符合要求的那份发票作废,其余的发票可继续发售或使用
B.
在不符合要求的那份发票上加盖“作废”字样的条形章,其余的发票可继续发售或使用
C.
将不符合要求的这份发票作废并登记到发票领购簿上,其余的发票可继续发售或使用
D.
应当按整本发票作废处理,不得继续发售或使用

【单选题】大堂副理是饭店接收并处理宾客投诉的职位,下列哪项对大堂副理描述不正确的是

A.
代表饭店接待每一位在饭店遇到困难而需要帮助的客人
B.
大堂副理可以是主管级,也可以是部门副经理级
C.
大堂副理不是沟通饭店和客人之间的桥梁,不是客人的益友,以体现这一职位的重要性和权威性
D.
大堂副理是客人的益友,是饭店建立良好宾客关系的重要环节

【单选题】不宜哺乳的情况是()。

A.
乳汁分泌不足
B.
有乳头裂伤
C.
有乳房小硬块
D.
有重症心、肾疾病
E.
有上呼吸道感染
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A.
安抚客户,第一时间引导客户作口头挂失,冻结资金以保安全
B.
与柜台沟通,为紧急客户取优先号优先处理
C.
告知客户应携带本人有效开户证件方可办理
D.
表示理解客户紧急状况,但无能为力,只能先来后到取号等候
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A.
性病、麻风病和艾滋病患者及艾滋病病毒感染者
B.
同性恋者、多个性伴侣者
C.
有吸毒史者
D.
阑尾切除手术后
E.
各种恶性肿瘤及影响健康的良性肿瘤患者
【单选题】税务机关在领用发票并进行发票验收时,若发现某本发票中有一份不符合质量要求的发票,应当()。
A.
将不符合要求的那份发票作废,其余的发票可继续发售或使用
B.
在不符合要求的那份发票上加盖“作废”字样的条形章,其余的发票可继续发售或使用
C.
将不符合要求的这份发票作废并登记到发票领购簿上,其余的发票可继续发售或使用
D.
应当按整本发票作废处理,不得继续发售或使用
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A.
代表饭店接待每一位在饭店遇到困难而需要帮助的客人
B.
大堂副理可以是主管级,也可以是部门副经理级
C.
大堂副理不是沟通饭店和客人之间的桥梁,不是客人的益友,以体现这一职位的重要性和权威性
D.
大堂副理是客人的益友,是饭店建立良好宾客关系的重要环节
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A.
乳汁分泌不足
B.
有乳头裂伤
C.
有乳房小硬块
D.
有重症心、肾疾病
E.
有上呼吸道感染
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