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参考答案:
举一反三
【单选题】某企业认真组织开展了共计10次240学时的全面质量管理知识教育与培训活动,培训对象包括中高层领导、全体业务人员和一线员工(包括临时工)。参加培训的人员较系统地掌握了全面质量管理知识和方法,感到培训效果很好,但企业推行全面质量管理活动的成效却不明显。造成此问题的主要原因是( )。
A.
培训时间不够
B.
培训方法不科学
C.
未制定切实可行的管理办法
D.
未达到全员参与要求
查看完整题目与答案
【单选题】关于FIM手册描述正确的是:()
A.
是客户化手册,是按ATA100编写的
B.
不是按ATA100编写的
C.
任何故障都可以在FIM中找到排故方案
查看完整题目与答案
【简答题】简述饭店业务综合性的表现特点。
查看完整题目与答案
【简答题】《电影手册》
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【简答题】【名词解释】教育手册
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【多选题】作业前的安全会需要让员工了解的内容包括()
A.
工作的详细步骤安排和相邻相关工作的安排
B.
每个步骤的潜在危害
C.
控制危害的措施
D.
每项工作的具体时间和负责人
查看完整题目与答案
【单选题】质量手册的对象是( )。
A.
单个项目
B.
产品形成过程
C.
合同
D.
质量管理体系所覆盖的产品范围
查看完整题目与答案
【单选题】根据《供方与采购管理手册》,公开招标时招标文件发布时间不少于?
A.
1天
B.
2天
C.
3天
D.
24小时
查看完整题目与答案
【单选题】饭店服务最基本、最基础的质量特性是( )。
A.
功能性
B.
经济性
C.
舒适性
D.
文明性
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【判断题】改变饭店的色彩设计属于延伸型服务创新。()
A.
正确
B.
错误
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A.
培训时间不够
B.
培训方法不科学
C.
未制定切实可行的管理办法
D.
未达到全员参与要求
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A.
是客户化手册,是按ATA100编写的
B.
不是按ATA100编写的
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A.
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B.
每个步骤的潜在危害
C.
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D.
每项工作的具体时间和负责人
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A.
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B.
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C.
合同
D.
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A.
1天
B.
2天
C.
3天
D.
24小时
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A.
功能性
B.
经济性
C.
舒适性
D.
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【判断题】改变饭店的色彩设计属于延伸型服务创新。()
A.
正确
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