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【单选题】

持卡人账单日为5日,5月5日当天消费10000元,5月5日账单,本期应还款额10000元,客户5月10日再次消费1000元,5月30日到期还款日客户未还款,6月5日客户账单欠款总额是多少( A )元。

A.
11210
B.
10000
C.
11000
D.
11160
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【单选题】持卡人持卡在商户消费,下列哪些说法错误()。

A.
根据商户类型不同,银行收取的手续费比率也不一样
B.
手续费由银行向商户收取,持卡人无需承担
C.
手续费由银行向持卡人收取,商户无需承担
D.
手续费由收单银行收取,然后按规定比例分配给发卡行等

【多选题】ATM交易投诉,持卡人在兴业银行ATM自助设备网点投诉时,应如何处理()

A.
让客户拨打客户服务热线咨询
B.
要求持卡人填写客户投诉表
C.
将客户投诉表和ATM日志上送差错处理部
D.
检查投诉交易日的ATM日志

【单选题】生源地信用助学贷款到期还款日为()

A.
贷款期限最后1年的8月31日
B.
贷款期限最后1年的9月20日
C.
贷款期限最后1年的12月31日
D.
贷款期限最后1年的1月1日
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手续费由银行向商户收取,持卡人无需承担
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让客户拨打客户服务热线咨询
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要求持卡人填写客户投诉表
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D.
检查投诉交易日的ATM日志
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A.
贷款期限最后1年的8月31日
B.
贷款期限最后1年的9月20日
C.
贷款期限最后1年的12月31日
D.
贷款期限最后1年的1月1日
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