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【多选题】

以下哪些是声誉风险管理中应用强调的内容( )

A.
明确商业银行的战略愿景和价值理念
B.
有明确记载的声誉风险管理流程及政策
C.
深入理解不同利益持有者对自身的期望值
D.
有明确记载的危机处理、决策流程
E.
建设学习型组织
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参考答案:
举一反三

【单选题】声誉危机管理的主要内容不包括______。

A.
提高解决日常问题的能力
B.
提高发言人的沟通技能
C.
模拟训练和演习
D.
明确记载的危机处理/决策流程

【单选题】下列各项中,不属于可能影响商业银行声誉的事件的是( )。

A.
流动性恶化
B.
出现重大操作失误
C.
宏观经济恶化
D.
由于市场利率波动导致投资头寸价值恶化

【单选题】核定管理中,可以查询出转待征错误日志的查询是()

A.
当月自动转待征信息查询
B.
单户核定税款申报信息查询
C.
转待征错误日志查询
D.
税款核定情况查询

【单选题】银行的市场声誉属于无形资产,不包括( )。

A.
财务实力
B.
优质的服务
C.
合理的收费
D.
快速的业务

【单选题】下列不属于风险管理原则的是( )

A.
融合性原则
B.
全面性原则
C.
重要性原则
D.
收益性原则

【多选题】声誉危机管理规划的主要内容包括( )。

A.
危机现场处理
B.
提高解决问题的能力
C.
危机处理过程中的持续沟通
D.
管理危机过程中的信息交流
E.
制定战略性的危机沟通机制
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A.
提高解决日常问题的能力
B.
提高发言人的沟通技能
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D.
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【单选题】下列各项中,不属于可能影响商业银行声誉的事件的是( )。
A.
流动性恶化
B.
出现重大操作失误
C.
宏观经济恶化
D.
由于市场利率波动导致投资头寸价值恶化
【单选题】核定管理中,可以查询出转待征错误日志的查询是()
A.
当月自动转待征信息查询
B.
单户核定税款申报信息查询
C.
转待征错误日志查询
D.
税款核定情况查询
【单选题】风险管理的风险指的是损失的( )。
A.
不确定性
B.
可能性
C.
确定性
D.
不可能性
【单选题】银行的市场声誉属于无形资产,不包括( )。
A.
财务实力
B.
优质的服务
C.
合理的收费
D.
快速的业务
【单选题】下列不属于风险管理原则的是( )
A.
融合性原则
B.
全面性原则
C.
重要性原则
D.
收益性原则
【多选题】声誉危机管理规划的主要内容包括( )。
A.
危机现场处理
B.
提高解决问题的能力
C.
危机处理过程中的持续沟通
D.
管理危机过程中的信息交流
E.
制定战略性的危机沟通机制
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