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【单选题】
除国家和运营商采取有效措施遏制伪基站的诈骗行为外，个人也要加强对自己信息安全的保护。一旦发现伪基站信息或已经受骗，可立即向公安机关、猎网平台、运营商客服、_________网络不良和垃圾信息举报中心举报。
A.
120
B.
12114
C.
12345
D.
12321
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举一反三
【单选题】( )负责提请、筹备网络信息安全管理小组的相关会议，做好会务保障工作。（）
A.
网络信息安全领导小组
B.
网络信息安全管理办公室
C.
网络信息安全领导小组组长
D.
信息技术部
【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
【多选题】5 信息安全“三个不发生”是指____。 ( )
A.
确保不发生大面积信息系统故障停运事故
B.
确保不发生恶性信息泄密事故
C.
确保不发生信息外网网站被恶意篡改事故
D.
确保不发生信息内网非法外联事故
【多选题】. 保障信息安全的最基本.最核心的技术措施和理论基础，也是现代密码学的主要组成部分，指的是
A.
防火墙技术
B.
信息加密
C.
信息确认技术
D.
黑客诱骗技术
【单选题】买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理?( )(实家有参加7天无理中退预货)
A.
以无质量问题回绝顾客
B.
要求顾客承担寄出运费
C.
要求顾客承担寄回运费
D.
告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
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A.
网络信息安全领导小组
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网络信息安全管理办公室
C.
网络信息安全领导小组组长
D.
信息技术部
【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
【多选题】5 信息安全“三个不发生”是指____。 ( )
A.
确保不发生大面积信息系统故障停运事故
B.
确保不发生恶性信息泄密事故
C.
确保不发生信息外网网站被恶意篡改事故
D.
确保不发生信息内网非法外联事故
【多选题】. 保障信息安全的最基本.最核心的技术措施和理论基础，也是现代密码学的主要组成部分，指的是
A.
防火墙技术
B.
信息加密
C.
信息确认技术
D.
黑客诱骗技术
【单选题】买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理?( )(实家有参加7天无理中退预货)
A.
以无质量问题回绝顾客
B.
要求顾客承担寄出运费
C.
要求顾客承担寄回运费
D.
告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
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