阅读下列技术说明，根据要求回答问题1～问题4。
[说明]
某单位局域网拓扑结构如图4-14所示，交换机Switch1～Switch3互相通过快速以太网端口连接。在交换机Switch2上创建有基于端口的VLAN，其中f0/3属于VLAN 3，f0/4属于VLAN5。交换机Switch3上也创建有基于端口的VLAN，其中f0/3属于VLAN 3，f0/4属于VLAN5。PC1、PC2、PC23、PC24的 IP地址分别为192.168.1.11/24、192.168.1.12/24、192.168.1.13/24、192.168.1.14/24。

交换机Switch2和Switch3中都创建了相应的VLAN，并将相关端口划分到对应的VLAN中，但网络管理员发现同属于VLAN3的PCI和PC23主机，以及同属于VLAN5的PC2和PC24主机之间不能相互 ping通。请问造成这一故障现象与交换机相关的原因可能是什么请写出为排除这一故障现象，在相关交换机进行配置的有关语句。