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【判断题】

消费者心理学就是研究消费者的购买过程的。

A.
正确
B.
错误
题目标签：购买过程消费者心理学消费者
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参考答案：
举一反三

【单选题】网络购买过程的起点是
A.
收集信息
B.
诱发需求
C.
事前评价
D.
比较选择
查看完整题目与答案

【单选题】消费者租用云提供商的基础设施指的是（ ）。
A.
ICT
B.
SaaS
C.
IaaS
D.
PaaS
查看完整题目与答案

【单选题】下列各项中，不属于消费者知悉权范围的是( )。
A.
成本价格
B.
主要成分
C.
有效期限
D.
售后服务
查看完整题目与答案

【多选题】消费行为的复杂化是由于消费者在购买过程中受( )等多种因素的影响。
A.
文化因素
B.
社会因素
C.
个人因素
D.
政治因素
E.
心理因素
查看完整题目与答案

【单选题】在购买过程中，由人们的认识、情感、意志等心理过程引起的行为动机是（）
A.
生理性购买动机
B.
心理性购买动机
C.
社会性购买动机
D.
群体性购买动机
查看完整题目与答案

【简答题】网络消费者的购买过程可分为五个阶段即；(    )、(    )、比较选择、购买决策和(    )。
查看完整题目与答案

【多选题】女性消费者购买动机一般（）。
A.
形成迅速
B.
主动性强
C.
感情色彩比较强烈
D.
追求时尚、新潮
E.
动机具有稳定性
查看完整题目与答案
三级客户服务管理师考试题目

【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
查看完整题目与答案

【多选题】关于消费者组织，说法正确的是（ ）。
A.
向消费者提供信息咨询
B.
法人社团
C.
不得从事商品经营活动和营利性服务
D.
不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
查看完整题目与答案

【单选题】在购买过程中营销渠道提供给消费者的数量,叫做
A.
订购点
B.
订购量
C.
使用率
D.
购买批量
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相关题目：
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A.
收集信息
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诱发需求
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【单选题】消费者租用云提供商的基础设施指的是（ ）。
A.
ICT
B.
SaaS
C.
IaaS
D.
PaaS
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【单选题】下列各项中，不属于消费者知悉权范围的是( )。
A.
成本价格
B.
主要成分
C.
有效期限
D.
售后服务
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【多选题】消费行为的复杂化是由于消费者在购买过程中受( )等多种因素的影响。
A.
文化因素
B.
社会因素
C.
个人因素
D.
政治因素
E.
心理因素
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A.
生理性购买动机
B.
心理性购买动机
C.
社会性购买动机
D.
群体性购买动机
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【多选题】女性消费者购买动机一般（）。
A.
形成迅速
B.
主动性强
C.
感情色彩比较强烈
D.
追求时尚、新潮
E.
动机具有稳定性
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【单选题】消费者对客观事物所持的主观评价与行为倾向是()
A.
意志
B.
需要
C.
态度
D.
个性
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【多选题】关于消费者组织，说法正确的是（ ）。
A.
向消费者提供信息咨询
B.
法人社团
C.
不得从事商品经营活动和营利性服务
D.
不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
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【单选题】在购买过程中营销渠道提供给消费者的数量,叫做
A.
订购点
B.
订购量
C.
使用率
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