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【判断题】

中高档酒店按规定必须具备送餐服务。()

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参考答案:
举一反三

【单选题】饭店的VIP客人的送餐服务是由_______来完成的。

A.
饮部经理
B.
房送餐经理
C.
房送餐领班
D.
餐服务员

【多选题】客房送餐服务包括日常送餐服务和,以下符合的是?

A.
早餐服务
B.
正餐服务(午晚餐服务)
C.
酒店经理给重要客人的果篮、花篮、卡片等
D.
生日礼物

【单选题】服务员提供客房送餐服务时,符合要求的做法是

A.
按房间号由大到小的顺序收集、排列门把手菜单
B.
总经理赠送给VIP客人的果篮在客人进房后送到
C.
晚餐送餐后60分钟电话询问客人能否收餐具
D.
所有客房订餐都由领班和服务员一起送餐进房

【单选题】游客希望饭店为其提供客房内送餐服务,导游不应该的做法是()

A.
如游客生病,应主动将饭菜端进客房以示关怀
B.
健康的游客希望在客房用餐,应视情况办理
C.
如餐厅提供此项服务,可满足游客要求
D.
进行劝阻,请其到餐厅用餐

【多选题】客房送餐服务可以起到的作用是

A.
方便宾客
B.
迎合宾客生活习惯或特殊要求
C.
增加饭店的经济收入
D.
减轻餐厅压力 、. 体现饭店的档次。
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A.
饮部经理
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房送餐经理
C.
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【多选题】客房送餐服务包括日常送餐服务和,以下符合的是?
A.
早餐服务
B.
正餐服务(午晚餐服务)
C.
酒店经理给重要客人的果篮、花篮、卡片等
D.
生日礼物
【单选题】服务员提供客房送餐服务时,符合要求的做法是
A.
按房间号由大到小的顺序收集、排列门把手菜单
B.
总经理赠送给VIP客人的果篮在客人进房后送到
C.
晚餐送餐后60分钟电话询问客人能否收餐具
D.
所有客房订餐都由领班和服务员一起送餐进房
【单选题】游客希望饭店为其提供客房内送餐服务,导游不应该的做法是()
A.
如游客生病,应主动将饭菜端进客房以示关怀
B.
健康的游客希望在客房用餐,应视情况办理
C.
如餐厅提供此项服务,可满足游客要求
D.
进行劝阻,请其到餐厅用餐
【多选题】客房送餐服务可以起到的作用是
A.
方便宾客
B.
迎合宾客生活习惯或特殊要求
C.
增加饭店的经济收入
D.
减轻餐厅压力 、. 体现饭店的档次。
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